ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。
また、客室の臭いの件、不快の思いさせて大変申し訳ございません。
お客様のお言葉を真摯に受け止め、改善してまいりたいと思います。
この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　塩崎

この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
ゆっくりお休み頂けなかったとのことで、申し訳ありませんでした。当館は学生の団体のご宿泊を承ることも多いので、日程が重なってしまうとどうしても同じ階になってしまうことがあります。今後一般のご宿泊のお客様にご迷惑のないよう、一層気を引き締めてまいります。
ご意見いただきまして、有難うございました。
フロント　齋藤

この度はホテルフクイキャッスルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
お泊り頂いたお部屋が煩かったとのことで、大変申し訳ございませんでした。あまりにも気になるようでしたら、お部屋のほうをエレベーターから離れた所に代えさせて頂きますので、我慢なさらずにフロントまでお申し付けください。
またのご来館、心よりお待ち申し上げます。
フロント　齋藤

　ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。 また、客室と朝食の件、大変申し訳ございませんでした。
客室の件、十分な対応をすることができず、大変申し訳ございませんでした。朝食の件も会場の変更につきまして、十分なご説明ができずにご迷惑をかけてしまい、申し訳ございませんでした。
　お客様から頂いたお言葉を、今後肝に銘じ改善してまいりたいと思います。この度は、ご宿泊いただき誠にありがとうございました。

フロント　塩崎

ご投稿をいただき、誠にありがとうございます。また、禁煙室の件では不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

お客様から頂きましたご意見を参考に、今後の課題として、従業員一同改善に努めて参りたいと思います。

フロント　塩崎