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熊本グリーンホテル クチコミ・感想・情報

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熊本グリーンホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.70
  • アンケート件数:1175件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.33
  • 立地4.26
  • 部屋3.26
  • 設備・アメニティ3.26
  • 風呂3.16
  • 食事3.25

総合3

投稿者さんの 熊本グリーンホテル のクチコミ

投稿者さん 2016-09-26 09:34:01

【繁華街のど真ん中にあるビジネスホテル】
9月半ばに宿泊


1:立地
繁華街のど真ん中にあり、 車で行って荷物を降ろすのが大変です。
市電の停留所に近く便利です。
駐車場は遠く離れた(徒歩5分以上) 提携駐車場に案内されるので不便。

2:部屋
古いですが、最低限のサービスはあります。アサインされた部屋は9階でしたが、エレベーター付近に熊本城が見えるビューポイントがありました。

3:食事
朝食つきでした。2階にあるレストランで 和定食。 バフェ方式が好きな方には不満でしょう。料金を考えると評価は3。

4:サービス
フロントの若い方は、もう少し教育が必要。ベテランの方は感じが良い。

5:設備アメニティ
設備は古いが仕方が無い。リニューアルを期待します。

6:総評
復興割で宿泊したが、大手ビジネスホテルチェーンとの競争を勝ち抜くべく特色を出して欲しい。

また宿泊すると聞かれれば、無いと答えると思います。

いずれにしてもお世話になりましてありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
熊本グリーンホテル 2016-09-29 08:57:10

この度は熊本グリーンホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また貴重なお時間を割いて口コミのご投稿までいただき重ねてお礼申し上げます。

駐車場に関しましては、専用の駐車場がないため近くの一般駐車場かお歩きで5分ほどの提携駐車場へのご案内となっております。
提携駐車場の方がお安くお停めいただけ、特に長時間停められる場合は一般駐車場と比べ、料金が倍近く変わって参ります。
ご案内不足となってしまい申し訳ございませんでした。

キャッスルビューポイントから「奇跡の一本石垣」はご覧いただけたでしょうか。
大分補修されてきましたが、この光景を見ると様々な感情が込み上げ、私はいまでも泣きそうになってしまいます。
今後の復興のシンボルになっていけばと願っております。

フロントスタッフの接客に関しまして、今一度基本にもどり、だれが対応してもお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。

バスルームなどの設備のリニューアルを近日予定致しております。

次回ご利用していただける機会がございましたら、ハード面ソフト面ともに必ず「良くなった」と感じていただけるよう努めて参ります。

今回は貴重なご意見誠にありがとうございました。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち致しております。

熊本グリーンホテル・野崎

ご利用の宿泊プラン
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