この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
温かいご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
お夕食の釜めしの件では、大変申し訳ございません。
お客様の目の前で炊き上げるため、夏場は燃料が空調の影響を受けてしまい、
お米に芯が残ってしまったりする場合がございます。
折角皆様楽しみにしていただいているお食事ですから、今後そのようなことが無いように
創意工夫をし、ご提供していきたいと思います。
これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいりますので、
引き続きご愛顧くださいませ。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。