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道後プリンスホテル〜旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿〜 クチコミ・感想・情報

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道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1743件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.13
  • 部屋4.20
  • 設備・アメニティ4.20
  • 風呂4.42
  • 食事4.26

総合2

投稿者さんの 道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ のクチコミ

投稿者さん 2016-09-05 11:55:09

先日家族四人宿泊させていただきました。もうここには泊まりません。フロントの方も感じが悪く、プランにあったゆで玉子体験もなく、食事も本当に普通、お風呂はアメニティがバラバラにあり使いにくく、温泉も露天風呂と大浴場が別で使いにくい。
サービスもなにもないです。従業員の方々も笑顔もなく感じが悪いというか、ホテルという接客ではなかったです。ありがとうございました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
道後プリンスホテル~旬華趣湯 あったらいいな、が湧く湯宿~ 2016-09-12 08:24:53

この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
具体的なご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
配慮が不行き届きでしたこと、改めて深くお詫び申し上げます。
ご期待にそえませんでしたこと大変申し訳ございません。
改めて、スタッフ教育も強化してまいります。
これからも、日々精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【■和室■夕食レストラン■無線LAN・温泉大浴場・露天風呂】