この度は、道後プリンスホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
またご感想までお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ご期待にそえない点がございましたこと、伏してお詫び申し上げます。
お食事がお口に合わなかったのでしょうか。
「失望しました」のお言葉が大変申し訳なく、情けない気持ちで一杯です。
改めて、これからも、お客様のご期待に添えますよう、日々精進してまいります。
ご投稿、本当にありがとうございました。