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ホテル ベルクラシック東京 クチコミ・感想・情報

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ホテル ベルクラシック東京のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.61
  • アンケート件数:3208件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.41
  • 立地4.78
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.52
  • 風呂4.22
  • 食事4.09

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテル ベルクラシック東京 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-04 17:33:31

当日は禁煙に変更していただくことができました。お部屋は確かに以前より狭い感じはしましたが、非常に居心地がよく使いやすい部屋でしたので狭さは気になりませんでした。
トイレとバスルームが別々は2名で泊まる時にはありがたいと思います。
フロントの対応も非常に良いのですが、ちょっと外に出るだけでもエレベーターを降りた瞬間にお二人の方に「お出かけですか?』と声をかけられたのには少々閉口しました。さりげなく流してほしいなと思うところです。あまりに丁寧すぎて、ホテル前のコンビニへ行ったり、ちょっと銭湯へ行ったり何度も出入りするのもはばかられる気がしました。
ですが、これは普通に考えれば『行き届いている』といったところなのだと思います。
またお世話になりたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2016年09月
ホテル ベルクラシック東京 2016-11-02 03:52:36

この度はホテルベルクラシック東京をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフのお客様へのお声がけによりお気を遣わせてしまい誠に申し訳ございませんでした。それにもかかわらず温かい言葉を頂戴し、また全ての項目において満点の評価を頂きまして大変恐縮に存じます。ロビーのインフォメーションスタッフは基本的にはいらっしゃるお客様皆様にお声がけするよう指導をしておりますが、何よりもお客様が快適にご利用いただけることが私どもの願いでございます。今一度接遇の基本を見直すよい機会となりました。貴重なご意見を賜りましてありがとうございます。頂戴したご意見を参考とし今後もサービスの向上に努め、スタッフ一同日々精進してまいります。
またのご利用をお待ち申し上げております。ご投稿いただきましてありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】☆★3連泊以上でご予約可能☆★連泊するほどお得なステイ♪
ご利用のお部屋
【リニューアルシングル喫煙】

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