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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) クチコミ・感想・情報

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ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2660件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.65
  • 立地3.92
  • 部屋3.42
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.25
  • 食事3.42

総合2

投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ

投稿者さん 2016-11-11 18:02:00

風呂にひび割れあり、湯が抜けていく

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2016-11-16 18:23:36

このたびはホテルクラウンヒルズ郡山にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

お風呂の件に関しては大変申し訳ございませんでした。

お部屋を確認いたしましたが確かに5cmほどのひびを確認することができました。

清掃時にひびはなかったとの報告を受けていますのでおそらく経年劣化による亀裂かと考えております。

お客様におきましては疲れを癒すはずのバスタイムが大変不愉快な時間となってしまいましたことをホテルとして深くお詫びいたします。

現在、各部屋のバスユニットを点検しておりこのような事のないよう修理、交換を検討しております。

お忙しい中、大変貴重なご報告をありがとうございました。


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ホテルクラウンヒルズ郡山  中村

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