総合5
めぐがくぱぱさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- めぐがくぱぱさん [50代/男性] 2023年07月18日 18:05:53
-
身内の墓参のため、急きょ千葉から郡山に向かうことになり、その日のうちにインターネット［楽天トラベル様］で宿泊を申し込ませていただきました。迅速な大変ご丁寧なご対応に、夫婦で感謝しております。今後とも利用させて頂きます。宜しくお願いします。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月22日 06:04:52
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご丁寧なご評価を頂きまして感謝致します。
お客様に快適なご滞在を過ごしていただけるよう、スタッフ一同心を込めてお迎えしております。
また、お客様のご要望には、迅速かつ丁寧に対応させていただいております。
今後も、お客様にご満足いただけるようスタッフ一同、より一層精進して参ります。
次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
☆アルコールからソフトドリンクまで、16種類の無料ウエルカムドリンクサービスが大好評！
☆全国に140店舗展開中！ＢＢＨホテルチェーン
ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【☆ダブル/禁煙☆160cm幅広々ベッド♪全室デュベスタイル☆】
総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月13日 10:57:32
-
従業員の方の対応も親切で丁寧、アメニティ類 貸し出し品も充実しており、文句なしでした
快適でまた泊まりたいと思えるホテルでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月22日 06:01:29
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
従業員の方の対応についてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく今後の励みとなっております。
アメニティ類や貸し出し品についてご満足いただけたとのことスタッフ一同、大変嬉しく思います。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、より一層サービスの向上に努めてまいります。
次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
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総合3
じのキャストさんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- じのキャストさん [50代/女性] 2023年06月29日 04:00:48
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部屋や，風呂は、綺麗だったが、コップがなく，部屋に行ってから、電話をしたら、一階のフリードリンクの紙コップを使ってとのこと。わざわざ取りに行くのが面倒だった。
朝食では、目玉焼きを自分で作ることができた。他では見たことがなく，とても新鮮でよかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月13日 07:28:35
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご滞在にご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルではコップを客室にご用意していません。
これは環境に配慮した取り組みの一環です。
お客様には1階のフリードリンクコーナーから紙コップをご利用いただいております。
ご案内が不足していたことを反省しております。
今後は、お客様が快適にご滞在いただけるよう、より一層の努力をいたします。
朝食で目玉焼きを自分で作ることができたとのこと、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を使用したメニューをご用意して日々努力しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 09:43:33
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ビジネス出張でいつも利用させて頂いてます。立地が良く、コンビニ、居酒屋が近くにありとても便利です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月03日 07:29:08
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃から格段のご高配を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
郡山駅から徒歩5分で繁華街にも近くに立地し利便性に優れお客様の快適な旅のお手伝いが出来たようで何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同より一層努力して参ります。
次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
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総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 12:46:44
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朝食が美味しかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年08月03日 07:22:48
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのこと、大変うれしく思います。
お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を使用したメニューをご用意して日々努力しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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- ご利用のお部屋
- 【〇シングル・14平米/禁煙〇清潔・快適♪全室デュベスタイル〇】
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 12:59:35
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禁煙室なのにバスルームがタバコ臭かったため部屋を変更してもらいました。
部屋の変更に関してはスムーズにできたため不満はありませんが、納得できないのは駐車場代についてです。
契約駐車場にとめたので800円を支払ったにも関わらず、出庫の際にフロントでもらったサービス券を入れたところ更に200円の支払いが必要で、結局1000円支払ったことになります。
サービス券で間に合うものと思っていたので財布もカバンにしまったままで余計な時間がかかってしまいました。
隣接したコインパーキングは24時間まで900円なのに、契約駐車場の方が高いということになります。
夕方17:00に入庫して翌朝7:30に出たので延長分ではありません。
何かの間違いなのであれば返金して欲しいぐらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） 2023年06月09日 22:17:10
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
提携先の大町立体駐車場をご利用で提携時間外の追加料金の説明不足があった為にお支払いが生じご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
提携時間が18時から翌朝10時でございます。
前後の時間は時間外料金が30分につき100円でございます。
サイト上に詳細のご案内をさせて頂いておりましたが口頭でご到着の際とご出発の際に説明不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きないようにスタッフ全員で説明不足が無いように致します。
この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
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総合5
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 20:29:28
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部屋が綺麗でした。喫煙室でしたが、タバコ臭も少なく全く気にならなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 巡るたび、出会う旅。東北【ＢＢＨグループ140店舗達成記念】≪素泊り≫加湿空気清浄機完備
- ご利用のお部屋
- 【★ダブル/喫煙★160cm幅広々ベッド♪全室デュベスタイル★】
総合4
龍之介2325さんの ホテルクラウンヒルズ郡山（ＢＢＨホテルグループ） のクチコミ
部屋は広く快適ですが エアコンの微妙な調整が出来なかった
朝食はコメそのものはおいしかった 味付けも文句はなかった 和洋２５種類とあったが追加が遅かったような気がした
目玉焼きを自分で作ることはおもしろかったが、ホットプレートが１台だったので 小さくても複数台あればと感じた
ウエルカムドリンクサービスは暑い日には最高のもてなしでした
１Ｆにコンビニがあり便利でした
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
快適に過ごしていただけたとのこと大変うれしく思います。
館内一括空調の為エアコンの微妙な調整について、ご不便をおかけいたしました。
朝食はおいしく味付けも文句なしとのこと、ありがとうございます。
和洋25種類と豊富なメニューをご用意しておりますが追加が遅かったとのこと、ご指摘ありがとうございます。
今後は、よりスムーズに追加できるよう食材の準備や調理の体制を整えていきたいと思います。
目玉焼きを自分で作ることができるのは、お客様から好評を得ているサービスです。
ホットプレートが1台しかなかったので少し待ち時間が長かったとのこと申し訳ございません。
今後はお客様のご要望にお応えできるように改善を図りたいと思います。
ウェルカムドリンクサービスは暑い日には特に喜んでいただけるようです。
今後も、お客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様にまたご満足いただけるようスタッフ一同、全力で取り組んで参ります。
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