総合4
投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月16日 09:43:33
-
ビジネス出張でいつも利用させて頂いてます。立地が良く、コンビニ、居酒屋が近くにありとても便利です。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 07:29:08
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
日頃から格段のご高配を賜り重ねて厚く御礼を申し上げます。
郡山駅から徒歩5分で繁華街にも近くに立地し利便性に優れお客様の快適な旅のお手伝いが出来たようで何よりでございます。
今後とも、お客様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同より一層努力して参ります。
次回ご来郡の折にはご愛顧を賜れますようお願い申し上げます。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月14日 12:46:44
-
朝食が美味しかったです。また利用させていただきます。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年08月03日 07:22:48
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食が美味しかったとのこと、大変うれしく思います。
お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を使用したメニューをご用意して日々努力しております。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 12:59:35
-
禁煙室なのにバスルームがタバコ臭かったため部屋を変更してもらいました。
部屋の変更に関してはスムーズにできたため不満はありませんが、納得できないのは駐車場代についてです。
契約駐車場にとめたので800円を支払ったにも関わらず、出庫の際にフロントでもらったサービス券を入れたところ更に200円の支払いが必要で、結局1000円支払ったことになります。
サービス券で間に合うものと思っていたので財布もカバンにしまったままで余計な時間がかかってしまいました。
隣接したコインパーキングは24時間まで900円なのに、契約駐車場の方が高いということになります。
夕方17:00に入庫して翌朝7:30に出たので延長分ではありません。
何かの間違いなのであれば返金して欲しいぐらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年06月09日 22:17:10
-
この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
提携先の大町立体駐車場をご利用で提携時間外の追加料金の説明不足があった為にお支払いが生じご不便をお掛けしてしまった事、お詫び申し上げます。
提携時間が18時から翌朝10時でございます。
前後の時間は時間外料金が30分につき100円でございます。
サイト上に詳細のご案内をさせて頂いておりましたが口頭でご到着の際とご出発の際に説明不足でございました。
大変申し訳ございませんでした。
今後同様の事が起きないようにスタッフ全員で説明不足が無いように致します。
この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 20:29:28
-
部屋が綺麗でした。喫煙室でしたが、タバコ臭も少なく全く気にならなかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月23日 17:16:11
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チェックイン時間前に荷物だけ預けたいとお願いしたところ、快く対応して下さり、スタッフの対応が良かったです。アメニティもシャンプー・リンスが選べて良かったです。
ただ部屋に入り、風呂場に入ると異臭がして、クロークに有った消臭剤をとりあえず排水口に噴射したら、異臭は和らぎましたが、古い建物だから仕方ないのかもしれませんが、ちょっと気になりました。
そして、備え付けのタオルですが、何度も使う物だからしかたないのかな?肌触りが悪かったです。特にフェイスタオルが、いかにも使い古しのタオルか、洗濯リンスを使わずに干したかって感じで肌触りがガサガサして痛かったです。
空調も各部屋で温度設定が出来ればと思いました。
なかなか空調が効かず、暑かったです。
ヘアードライヤーもターボドライでも風力が「これでターボ?」と思うほど弱かったです。
それ以外は、料金ゆえ妥当かなと思いました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
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しゅーやん3385さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- しゅーやん3385さん [60代/男性] 2023年05月19日 11:35:33
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全体的に申し分ないホテルです。ソフトドリンクも常時飲み放題で必要な時必要な分アメニティー利用ができて
浴槽も大きくゆっくり入れます。ウェルカムドリンクアルコールは2杯迄OKにしてほしい。共用PCありましたがレスポンス悪く使いものになりません。ローソンも隣でしたので便利です。ビールもコンビニより少し安かったのでとてもうれしいです。次回は必ず予約させていただきます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
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投稿者さんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月13日 19:29:45
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14平米少し狭いけど1泊て寝るだけなので問題はありませんでした。
1階に無料のドリンク(1杯)は有り難いですね。
スティーブンノルのシャンプーコンディショナーを部屋に持って行けるのは有り難いです。(他のメーカーもあったけど)コンパクトな加湿器もエレベーター前にありました。
洗面所バストイレは新しい感じでした。洗面所の水がなかなか排水されず手を洗ったりすると水が溜まってしまいました。
タオルハンガーに掛かっていたバスタオルを取ったら長い毛が落ちてきてびっくりしました!明らかに自分の髪の毛の長さとは違います。
加湿空気清浄機の水を入れるタンクのキャップ部分と本体が汚れていました。
汚れたまま使うのは躊躇いました。ティッシュを濡らして汚れを落としましたが完全には綺麗にならず仕方なく使いました。
ベッドのライトにも埃がついていました。
細かい部分の掃除をお願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) 2023年08月09日 22:27:53
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
お客様にリラックスしてご滞在いただけるよう1階ロビーにてコーヒーや紅茶、ソフトドリンクなどのウェルカムドリンクドリンクをご用意しております。
清掃に関して不備がございましてご迷惑をお掛け致しまして誠に申し訳ございませんでした。
今後は、細かい部分の掃除にもより一層注意し、お客様に快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
この度はご不満をおかけしたにもかかわらず貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるよう努力してまいります。
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ホテルクラウンヒルズ郡山 三浦
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じのキャストさんの ホテルクラウンヒルズ郡山(BBHホテルグループ) のクチコミ
部屋や,風呂は、綺麗だったが、コップがなく,部屋に行ってから、電話をしたら、一階のフリードリンクの紙コップを使ってとのこと。わざわざ取りに行くのが面倒だった。
朝食では、目玉焼きを自分で作ることができた。他では見たことがなく,とても新鮮でよかった。
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この度はホテルクラウンヒルズ郡山をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご滞在にご満足いただけたようで何よりです。
当ホテルではコップを客室にご用意していません。
これは環境に配慮した取り組みの一環です。
お客様には1階のフリードリンクコーナーから紙コップをご利用いただいております。
ご案内が不足していたことを反省しております。
今後は、お客様が快適にご滞在いただけるよう、より一層の努力をいたします。
朝食で目玉焼きを自分で作ることができたとのこと、ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
お客様に喜んでいただけるよう、地元の食材を使用したメニューをご用意して日々努力しております。
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