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信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘 クチコミ・感想・情報

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信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:119件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.33
  • 立地4.33
  • 部屋3.67
  • 設備・アメニティ3.83
  • 風呂4.67
  • 食事4.17

総合1

投稿者さんの 信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘 のクチコミ

投稿者さん 2014-03-01 08:05:36

女将さんらさはき方以外は笑顔もなく、良い印象はありません。
私達は10名程のグループでしたが、食事のテーブルは
前後2卓に分けられてしまい、グループみんなで会話をすることもなく
つまらない食事でした。
テーブルのレイアウトを変えるなどして対応してほしかったです。
また、常連客には帰りにお土産を渡していましたが、そのような事は
他のお客が見ていないところでするべきことだと思います。

全体的に良い印象はあまりもてませんでした。

ただ、温泉のお湯はよかったです。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年12月
信州乗鞍高原温泉 濁り湯・掛け流し 温泉宿けやき山荘 2014-03-01 09:39:27

ご利用ありがとうございました。
お食事のテーブルの件、笑顔もなくと不快なお気持ちをいただき申し訳ありませんでした。顔は60過ぎた夫婦ゆえお許しください。テーブルは8名様が一番多く並んでいただけるのですがそうすると手狭になりますので大勢さんの場合2列で召し上がっていただいています。どうかご理解ください。
お土産の件はこの日一組のお客様に差し上げていたか思いますがそのお客様がお出での際私どもにお気持ちのお菓子をお持ちくださったのでそのお返しを差し上げた次第です。確かに私たちにはとお思いになられるのも申し訳なくおります。
お客様皆さんに同じにご対応をしなくてはとやってはおりますが小さなスペースの中どこか不行き届きがでてしまい申し訳ありませんでした。

ご利用のお部屋
【洗面所トイレ付和室】