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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 クチコミ・感想・情報

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越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:787件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.37
  • 立地4.38
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.24

総合5

fat_chobiさんの 越後湯沢温泉 水が織りなす越後の宿 双葉 のクチコミ

fat_chobiさん [40代/男性] 2017-01-15 19:59:06

何度も「しゃぶしゃぶです」とメールで確認されていたにもかかわらず、当日何もお話もなく「しゃぶしゃぶ」がなくなっていたのはなぜでしょう?
それ以外は、部屋もホテルもとてもよく、「この値段でここに泊まれるの?」と驚いていたのです。
食材手配等のこともあるでしょうし変更になるのは致し方ないとは思いますが、変わったのであれば一言「変更になります」と言ってほしかったです。
チェックアウトまでなにも説明がなかったのは悲しかったです

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年01月
ご利用の宿泊プラン
◆お得だ値【1日3組限定】~2名1室で1名様12,000円!◆旬の和風会席料理【28の湯巡り堪能】
ご利用のお部屋
【【お部屋お任せで“リーズナブル】バス・ウォシュレットトイレ付】