五感の湯て何だろうと思いましたが入って感じました。確かに色々感じる良いお風呂でした。それから食事も良いですね。豪華ではないけど一つ一つ丁寧にお料理されていてお料理も満足しました。
また、伺いますので宜しくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

チェックインしてロープウェイで蔵王山頂へ行こうとして巡回バスとかの相談をさせてもらったら、ロープウェイ乗り場まで旅館のバスで送っていただき、また帰りも電話をしたら迎えに来ていただきとてもありがたかったです。お部屋は22年にリニューアルされたばかりでとても綺麗で快適に過ごせました。また夕食の蔵王牛ステーキはつるやさんの人気メニューということで、受付のおねえさんや配膳担当の方が太鼓判を押してとおり、実際食べてみると、とても柔らかく美味しかったです。まさに看板メニューですね。温泉も源泉かけ流しということでとても気持ちよく入浴できました。また今度は蔵王のお釜が見れる時期に訪れたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

まず山形空港から直行バスが着いたら目の前が旅館でしたので、小さな子供連れには慣れない雪道の移動がミニマムで大変助かりました。お宿に着いたら、旅館の皆様のとっても温かいおもてなしに終始笑顔に。ホスピタリティとはこのことだなと思う配慮で、本当に気持ちよく滞在できました。お料理は毎食お腹がはちきれるほどの量です笑。どれも美味しく大満足ではありますが、残すのも申し訳なく、かなり無理をして食べないと食べれない量なので、もう少し適量でしたら、さらにいいかなと思います。旅館からスキー場の麓への送迎も、毎回マイクロバスを出していただき、帰る際も時間内でしたらお迎えに来てくださるので、どれほど助かったことか・・・。あれがなければ、市営のバスでの行き来になりますので、バス停からスキー場までの登り道は、5分ほどとはいえ、子連れには心折れただろうなと思います。本当に何から何までありがとうございました。蔵王でのスキーを恒例にしたいなと思うほど、旅館満足度が高かったです。設備アメニティを４にしたのは、アメニティといえるものは特に何もなかったのと、部屋に備え付けのドライヤーも特筆すべき点がなかったためです。困ることは何もありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

蔵王温泉バスターミナルの目の前なので、到着から帰る直前までくつろぐことができました。温泉と部屋での食事、大満足です。建物は古いですが懐かしく、部屋はリニューアルしたばかりでピカピカでした。チェックアウトの後も温泉に入れるので、スキーの後に温泉で温まってから帰路に着き、疲れもとれました。宿の方皆さん親切で、こちらに宿泊してよかったです。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年02月

年末に宿泊しました。
夕食がとても豪華でした。
特に山形牛のステーキがボリュームもありながらも味わい深くておいしかったです。
ほかのお料理も良かったですが、白米がさすが名産地。はっとするほどおいしかったです。

温泉も最高でした。

繁忙期と思いましたが、スタッフのみなさんも親切でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

みなさんとても温かい雰囲気で迎え入れてくださいました。ご飯もとても美味しくて温泉もすごく気持ちよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

リニューアルされた部屋の大きな窓からゲレンデが見えて解放感があります。とても使い勝手が良かったです。
部屋食にしたのでダイニングテーブルから紅葉を楽しみながら食事ができました。
料理は珍しい郷土料理で楽しめました。山形牛のフィレ肉のステーキが美味でした。
四つの貸切風呂がおすすめです。大きな湯船で酸性泉を堪能できます。
1日目予約した貸切風呂が良かったので、
2日目朝も別の貸切風呂に入りました。利用料金は1/4のお値段でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年10月

接客が丁寧でとても心地よく過ごせました。
夕食のすき焼きが思っていた以上のボリュームでお肉も美味しく、良い思い出になりました。
貸切温泉ものんびり入れて良かったです。
家族や友人にも勧めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させていただきました。皆さま親切丁寧な方々で心地良く過ごすことが出来ました。
また、宿泊したいと思えるお宿に出会え感謝しています。
お料理、温泉、お部屋ともに申し分なしです。おすすめできるお宿になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

お付き合いしてる人と、泊まらせていただいたのですが、誕生日ケーキを用意していただきたく前日に電話したにも関わらず、快く受け入れてくださりました。また、当日は体調が悪くなり、真夜中に近くの病院に行きたいと伺った時も、フロントの方、スタッフの方々が迅速な対応をしてくださりました。帰ってきてもいろんな方が心配してくださって、本当に感謝してます。お料理も美味しく蔵王牛は今まで食べたお肉の中で過去1番に美味しかったです。スタッフの温かさがとても居心地の良いホテルでした。また伺います！

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年06月

お風呂も料理も満足しました。今度は是非、お肉のコースをお勧め頂いたので、またお伺いしたいと存じます

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

中高生の子供と家族4人で宿泊しました。予定より到着が遅れたが、とても丁寧な接客をしていただき、とても癒されました。部屋も清潔きれいで、気持ちよく過ごせました。GW中で満室の状況でしたが、館内も静かでよかったです。お風呂は蔵王温泉独特の硫黄の香りと源泉かけ流しの上質なお湯でした。強酸性の泉質から設備の傷みはみられましたが、機能上は全く問題なく使用できました。貸し切りのお風呂も大変気持ちよくゆっくりすることができました。食事が有名な宿なので次回はぜひ食事つきプランで利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

GWの繁忙期でしたが、丁寧に対応して下さり楽しい旅になりました
素泊まりだった為夜温泉街に食事に出かけましたが混雑で入れず。それでもコンビニが徒歩圏内にあったため便利でした。
宿泊で貸切露天風呂が50分1回分無料で当日予約可能。一緒に温泉を楽しむことができました。

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2023年05月

こんなに心温まる接客を受けたのは初めてです。
普段クチコミを書くこともないのですが、あまりの素晴らしさに初めて投稿します。

いつも景色のいい宿や建築が有名な宿ばかり選んでしまうのですが、
接客ひとつでこんなにも良い印象が残るとは・・・

サービスでリニューアルされた和洋室にアップグレードしてくださったので、素晴らしいお部屋でした。そのほか施設の古い部分も隅々まで手入れされている感じで清潔感がありました。

食事はどれも土地のものを使った美味しい料理でした！
量が多く腹12分目まで食べても残してしまったのがすごく申し訳なかったです。

朝食も美味しく、白いごはんまで辿り着かないほど量が多かったので、残りをおにぎりにできれば心残りがなかったのに・・・と思いました。

温泉は言わずもがな。蔵王温泉の他の宿に泊まったことはないのですが、300m先に源泉があり、湯量だけで温度調節していると書いてありました。

部屋からの景色が絶景というわけではないのですが、その分を帳消しにできるほどの接客を受けて、
長く続いて欲しい宿だな、また行きたいなと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックイン前から荷物を預かっていただき、着替えのため更衣室を貸していただき、蔵王ロープウェイのチケットの手配から乗り場までの送迎サービスまで!!　本当に細かいところまでお気遣いありがとうございました。二日間では足りないくらい充実した時間を過ごすことができました。　白濁の硫黄泉のお風呂は言うまでもなく最高の雪見風呂で、貸切風呂まで利用させて頂きました。　部屋もリニューアルされて明るく綺麗で食事も部屋食、わざわざ準備して頂くのが申し訳ないくらいでした。山形牛がとろける美味しさでした。　何と言っても冬の蔵王の景色が最高でした！　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月25日に宿泊しました。宿はとてもわかりやすい場所にあります。建物は新しくはありませんが、きちんと清掃されていて清潔感があり、安心して利用できました。貸切風呂無料で個室食のプランで、混雑が苦手な娘たちものびのび過ごせました。従業員の皆さんはとても親切です。事前に電話した時にも、土日のスキー場の混雑状況など、詳しく教えてくださり助かりました。朝チェックインの手続きができるのも良いです。お料理の味も良かったです！食べきれないほどでした。温泉も良かったです！やっぱり蔵王温泉はお湯がいいですね。また利用させていただきたいです。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2023年02月

いつ行っても、温泉も、ご飯もとてもいいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月２０日に宿泊しました。蔵王の樹氷は生憎の吹雪で満足出来ませんでしたが、つるやさんでの宿泊は大変満足出来ました。朝夕の食事、露天風呂、そしてリニューアルされた綺麗な部屋ととても良かったです。
今度は天気の良い日に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

2月17日に宿泊しました。バスターミナルの目の前にあり荷物いっぱいあり大変便利でした。全ての従業員の方が気さくでとても良かったです。リニューアルの部屋で、部屋食のんびりと出来ました。料理はボリューム満点、お肉の美味しさに感激しました。温泉は、少々熱かったですが硫黄の香りで癒されました。とても楽しい旅行になりました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

先日宿泊しました。
部屋からの景色が、
絵画みたいで、思わずうっとり。貸切露天風呂からの眺めもすごくよかったですし、お風呂も最高。
大露天風呂もバス出行けますが
宿のお風呂で十分だと思います。
食事も美味しく、大満足。
特に蔵王牛何とても美味しかったです。
温泉街が元気がなくて勿体無いなと思いました。泉質もいいし
温泉街活気づけばもっと人気になると思います。
今度は冬の時期に行きたいと思います。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月