初めての蔵王温泉でした。
お湯も期待通り最高でしたが、宿泊した階の担当の方と食事のときの担当の方の暖かく、楽しい接客がとても印象に残りました。
過去にいろいろな旅館に泊まっていますが、旅館の従業員全員が感じが良い宿はありませんでした。
食事は大変美味しくいただきましたが、量が多くて大変でした笑笑
きっとまたきます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年05月

客対応がとても良かったと家族でお話しました！料理もボリューミーでメニューを選べるというのが、ほかの旅館では味わうことが出来ない楽しみ方でした！お風呂も体の芯まであったまることが出来る乳白色で、何度でも入りたくなるお風呂でした！旅館自体はそれほど大きくないですが、その分サービス充実でまた機会があればぜひ行きたいです！ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

年末に宿泊しました。
夕食がとても豪華でした。
特に山形牛のステーキがボリュームもありながらも味わい深くておいしかったです。
ほかのお料理も良かったですが、白米がさすが名産地。はっとするほどおいしかったです。

温泉も最高でした。

繁忙期と思いましたが、スタッフのみなさんも親切でゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

11/23祝に宿泊させていただきました。場所はバスターミナルの目の前でしたが、山形駅から移動手段がわからなかったのでレンタカーで行きました。
良かったところは貸切のお風呂が一回無料で入れたこと、広いお風呂にお湯加減もちょうど良く少し濁ったお湯が気持ちよく最高でした。
大浴場も露天も何度も入らせてもらいました。
お食事はお肉も魚も、それに初めての山形郷土料理のそばがきや芋煮もいただいて、すべてが丁寧に作られていてお味も量も満足できました。
普段朝ごはんをあまり食べない家族もおかわりするほど美味しかったようです。
ちょっと残念だったのが、お部屋は古いながらも清潔だったのにトイレの掃除を忘れられたのか汚れていたこと、露天風呂がタイミングによっては熱すぎてつかれなかったことです。

それ以外はスタッフのみなさん、丁寧な接客で、なんでもすぐに対応してくださりとても気持ちよく過ごせました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

みなさんとても温かい雰囲気で迎え入れてくださいました。ご飯もとても美味しくて温泉もすごく気持ちよかったです。また行きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年10月

高齢の父と初めての蔵王の宿泊施設に選ばせて頂きました。
本年は猛暑が厳しく、10月になっても夏日が多く、紅葉のシーズンと合うか心配でしたがまだ残っていて美しい景色が見られました。

チェックイン直後から受付の方などとても親切で気持ちの良い入室ができました。

施設としては大変綺麗にされており申し分ない設備でしたが、
部屋は畳へのボールペン跡や一部のふすまや天井の汚れ、
男性側の室内大浴場は一部電灯が切れている、
食堂の床や壁は経年劣化のひび割れが目立つなど、もったいない面もありました。

温泉は初めての強酸性の温泉でしたが、ピリピリ感がとても良く、上がったあと肌がツルツルしているのがよくわかりました。
6つある蛇口のうち3つは真っ黒になっており、強酸性があれほど蛇口等を黒く錆びさせてしまうのかと驚きました。メンテナンスが大変なのがよく伝わります。

ただ室内大浴場は45度前後くらいいってそうな結構な熱めの温度で、入る際は注意が必要です。
逆に屋外の露天風呂は40度もいっていないぬるめのお湯ですので、先に入ってもいいかも。


食事は他の方もおっしゃられているようにかなりのボリュームで驚きました。
残してしまったのが大変申し訳無いくらいで、とんでもない量です。これから来られる方はご覚悟ください。
夕食はしゃぶしゃぶの肉がやわらかく美味しく、朝食はご当地の牛乳やリンゴジュースが美味しく、満腹でした。


宿泊時にちょうど4～7階の改修工事が行われておりましたが、全く音や振動などせず快適に過ごせました。正直、改修が終わった4～7階に泊まってみたかったです。部屋からの景色も良さそう。
蔵王周辺の景色もよく、良い旅行になりました。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

お風呂食事ともに大満足です。部屋も掃除が行き届いており気持ちよく過ごせました。
また行きます！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

前回宿泊した際に大変満足したのでまた利用させて頂きました。
温泉は少しピリピリっとしますが、つるつるスベスベになります。
夕食は主人がステーキ、私はしゃぶしゃぶを選択しましたがどちらもとってもボリューミーでギリギリ食べられました。前回も思ったのですが、玉蜀黍豆腐がとっても美味しかったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

接客が丁寧でとても心地よく過ごせました。
夕食のすき焼きが思っていた以上のボリュームでお肉も美味しく、良い思い出になりました。
貸切温泉ものんびり入れて良かったです。
家族や友人にも勧めたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

初めて利用させていただきました。皆さま親切丁寧な方々で心地良く過ごすことが出来ました。
また、宿泊したいと思えるお宿に出会え感謝しています。
お料理、温泉、お部屋ともに申し分なしです。おすすめできるお宿になります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

GWの繁忙期でしたが、丁寧に対応して下さり楽しい旅になりました
素泊まりだった為夜温泉街に食事に出かけましたが混雑で入れず。それでもコンビニが徒歩圏内にあったため便利でした。
宿泊で貸切露天風呂が50分1回分無料で当日予約可能。一緒に温泉を楽しむことができました。

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恋人

宿泊年月

2023年05月

こんなに心温まる接客を受けたのは初めてです。
普段クチコミを書くこともないのですが、あまりの素晴らしさに初めて投稿します。

いつも景色のいい宿や建築が有名な宿ばかり選んでしまうのですが、
接客ひとつでこんなにも良い印象が残るとは・・・

サービスでリニューアルされた和洋室にアップグレードしてくださったので、素晴らしいお部屋でした。そのほか施設の古い部分も隅々まで手入れされている感じで清潔感がありました。

食事はどれも土地のものを使った美味しい料理でした！
量が多く腹12分目まで食べても残してしまったのがすごく申し訳なかったです。

朝食も美味しく、白いごはんまで辿り着かないほど量が多かったので、残りをおにぎりにできれば心残りがなかったのに・・・と思いました。

温泉は言わずもがな。蔵王温泉の他の宿に泊まったことはないのですが、300m先に源泉があり、湯量だけで温度調節していると書いてありました。

部屋からの景色が絶景というわけではないのですが、その分を帳消しにできるほどの接客を受けて、
長く続いて欲しい宿だな、また行きたいなと思いました。

ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

チェックイン前から荷物を預かっていただき、着替えのため更衣室を貸していただき、蔵王ロープウェイのチケットの手配から乗り場までの送迎サービスまで!!　本当に細かいところまでお気遣いありがとうございました。二日間では足りないくらい充実した時間を過ごすことができました。　白濁の硫黄泉のお風呂は言うまでもなく最高の雪見風呂で、貸切風呂まで利用させて頂きました。　部屋もリニューアルされて明るく綺麗で食事も部屋食、わざわざ準備して頂くのが申し訳ないくらいでした。山形牛がとろける美味しさでした。　何と言っても冬の蔵王の景色が最高でした！　

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月25日に宿泊しました。宿はとてもわかりやすい場所にあります。建物は新しくはありませんが、きちんと清掃されていて清潔感があり、安心して利用できました。貸切風呂無料で個室食のプランで、混雑が苦手な娘たちものびのび過ごせました。従業員の皆さんはとても親切です。事前に電話した時にも、土日のスキー場の混雑状況など、詳しく教えてくださり助かりました。朝チェックインの手続きができるのも良いです。お料理の味も良かったです！食べきれないほどでした。温泉も良かったです！やっぱり蔵王温泉はお湯がいいですね。また利用させていただきたいです。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

いつ行っても、温泉も、ご飯もとてもいいです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

２月２０日に宿泊しました。蔵王の樹氷は生憎の吹雪で満足出来ませんでしたが、つるやさんでの宿泊は大変満足出来ました。朝夕の食事、露天風呂、そしてリニューアルされた綺麗な部屋ととても良かったです。
今度は天気の良い日に来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年02月

スタッフの皆様とても愛想良く気持ちのいい笑顔で、さらに温泉もご飯も素晴らしく、ぜひまた利用したいと思いました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

何時行っても本物！自噴源泉硫黄温泉に大満足です。心身とも回復し癒されます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

今回は限定プランを利用して宿泊しました。お得なプランだけあって宿泊客が多く感じました。着いてすぐ温泉に浸かると、神経痛に良いことを再実感。そして期待を裏切らない夕食、今回は冷酒つららぎを頂きました、美味しかったです。でも一番感じたのはスタッフの皆さんの気配り、挨拶、そして元気、みんな良かったです。次は秋に予定してます。ではまた。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月

二回目の宿泊、今回はリニューアルした部屋でしたが、きれいすぎるくらいの部屋で気持ちよかった。風呂は好みの白濁硫黄泉で満足でした。食事は熟年には多すぎるくらいでしたが、おいしかった。接待のサービスは丁寧すぎるほどで、完璧でした。またとまりたい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年05月