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田代別館 ＜屋久島＞のクチコミ･お客さまの声
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空港までの送迎をしてもらえるというので、このホテルに宿泊することを決めたのに、チェックアウトの朝、送迎を頼むと、「今日はフロントに僕しかいないのでその時間帯は無理。」と断られ、じゃあ何時ならしてもらえるか？聞いたら、すごい嫌そうに、「９時半ごろならひょっとしたらできるかもしれない。」と言われ正直むかつきました。なぜならこのホテルのチェックアウトは１０時でしょ？！だったら、「１０時にチェックアウトする人は自力で空港に行って下さい。」とあらかじめ知らせてほしいです。（予約前に電話で問い合わせたときはそんなこと言ってませんでした。）結果的に、バスで空港に行くことにしてバスを待ってたら、偶然、他の従業員の方が車で戻ってきて送っていただけたのでよかったですが、このホテルは団体客が多いようなので、個人客の送迎サービスには関心がないのかもしれません。それ以外のホテルの評価はとてもよかったので、最後にそのおじさんの態度でホテルの好印象が軽減され残念でした。
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投稿者さんの 田代別館 ＜屋久島＞ のクチコミ
空港までの送迎をしてもらえるというので、このホテルに宿泊することを決めたのに、チェックアウトの朝、送迎を頼むと、「今日はフロントに僕しかいないのでその時間帯は無理。」と断られ、じゃあ何時ならしてもらえるか？聞いたら、すごい嫌そうに、「９時半ごろならひょっとしたらできるかもしれない。」と言われ正直むかつきました。なぜならこのホテルのチェックアウトは１０時でしょ？！だったら、「１０時にチェックアウトする人は自力で空港に行って下さい。」とあらかじめ知らせてほしいです。（予約前に電話で問い合わせたときはそんなこと言ってませんでした。）結果的に、バスで空港に行くことにしてバスを待ってたら、偶然、他の従業員の方が車で戻ってきて送っていただけたのでよかったですが、このホテルは団体客が多いようなので、個人客の送迎サービスには関心がないのかもしれません。それ以外のホテルの評価はとてもよかったので、最後にそのおじさんの態度でホテルの好印象が軽減され残念でした。
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