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稲佐山観光ホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
7月16日に3人で宿泊しました。以前何度か家族5～6人で宿泊した事があり 今回はその時よりは高めな部屋料金だったのですが ふっこう割を利用したからか人数が少なかったからか 部屋が狭く 冷蔵庫も古く 少しガッカリしました。夕方 外出する為 部屋キーを預けたかったのですが フロントが混んでいたので待っていました。そばに別なスタッフはいたけど 何もする様子もなく 待ちきれず フロントに置いて出ました。若いスタッフだと臨機応変に動けない。館内でも朝食会場でも挨拶や笑顔の対応もあまり感じられませんでした。朝食と足ツボマッサージは良かったですがその他はこれまでで一番悪い印象でした。
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この度は稲佐山観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、ご期待を損なう対応になってしまったことを深くお詫び申し上げます。お部屋に関しましては、若干狭くはなりますが、以前御宿泊頂いた御部屋と同等のクラスのお部屋を御用意させて頂いております。人数が減るとどうしても割高になってしまいますことをご了承ください。スタッフに笑顔がいきわたり、お客様を元気にするような宿を目指して行きたいと思っております。お客様の思いを汲んで臨機応変に動けるスタッフになるよう一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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稲佐山観光ホテル（長崎県）
3.0
投稿日：2016-07-18 08:56:51
ビジネスホテル門司（福岡県）
投稿日：2013-02-25 08:39:01
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総合3
コナミン5さんの 稲佐山観光ホテル のクチコミ
7月16日に3人で宿泊しました。
以前何度か家族5～6人で宿泊した事があり 今回はその時よりは高めな部屋料金だったのですが ふっこう割を利用したからか人数が少なかったからか 部屋が狭く 冷蔵庫も古く 少しガッカリしました。
夕方 外出する為 部屋キーを預けたかったのですが フロントが混んでいたので待っていました。そばに別なスタッフはいたけど 何もする様子もなく 待ちきれず フロントに置いて出ました。
若いスタッフだと臨機応変に動けない。館内でも朝食会場でも挨拶や笑顔の対応もあまり感じられませんでした。朝食と足ツボマッサージは良かったですがその他はこれまでで一番悪い印象でした。
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この度は稲佐山観光ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待を損なう対応になってしまったことを深くお詫び申し上げます。
お部屋に関しましては、若干狭くはなりますが、以前御宿泊頂いた御部屋と同等のクラスのお部屋を御用意させて頂いております。人数が減るとどうしても割高になってしまいますことをご了承ください。
スタッフに笑顔がいきわたり、お客様を元気にするような宿を目指して行きたいと思っております。
お客様の思いを汲んで臨機応変に動けるスタッフになるよう一同精進して参りたいと存じます。貴重なご意見を頂きありがとうございました。