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北陸 あわら温泉 まつや千千のクチコミ･お客さまの声
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二泊目のお宿でお世話になりました 全てに気持ちよく満足なのですが １つだけ気になった事があります 朝食時 可愛い女性の方が席に案内してくれましたが お味噌汁の具の説明が何を言ってるのか解りづらく後に出てくる焼き魚、炊き合わせ、温泉卵の説明がなくテーブルにお味噌汁まであったので、余りに品祖な朝食にビックリしながらも 生卵を追加でお願いしたとたんに残りのお料理が運ばれてきました 気を使いながら お願いした生卵をお返ししました席に案内された時に後から出る お料理の説明はしてほしかったです 相対的に満足しているので是非またお伺いしたいです お部屋係のりゅう君は研修中との事でしたが一生懸命が伝わりましたよ 頑張って下さいね またお会いしましょう
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この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きましたこと、また、遠方より当宿まで足をお運び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。最初にご用意した品数で全ての品目だとお思いになられてしまったということでしょうか？お客様へのご説明が遅れまして大変申し訳ございませんでした。事前の説明があればお客様も品数が少ないとお思いになることはなく、追加の品をご注文することもなかったと思うと、やはりお客様に少なからず不安な思いをさせてしまったということは、大きな反省点だと思います。今後こういったことも細かく指導して参りますので、今回の苦言は暖かいお言葉として真摯に受け止めさせて頂きます。それでは、最後になりますが、大切なお身体十分にご自愛いただき、お元気にお過ごし下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 北陸 あわら温泉 まつや千千 のクチコミ
二泊目のお宿でお世話になりました 全てに気持ちよく満足なのですが １つだけ気になった事があります 朝食時 可愛い女性の方が席に案内してくれましたが お味噌汁の具の説明が何を言ってるのか解りづらく後に出てくる焼き魚、炊き合わせ、温泉卵の説明がなくテーブルにお味噌汁まであったので、余りに品祖な朝食にビックリしながらも 生卵を追加でお願いしたとたんに残りのお料理が運ばれてきました 気を使いながら お願いした生卵をお返ししました席に案内された時に後から出る お料理の説明はしてほしかったです 相対的に満足しているので是非またお伺いしたいです お部屋係のりゅう君は研修中との事でしたが一生懸命が伝わりましたよ 頑張って下さいね またお会いしましょう
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この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きましたこと、
また、遠方より当宿まで足をお運び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。
最初にご用意した品数で全ての品目だとお思いになられてしまったということでしょうか？
お客様へのご説明が遅れまして大変申し訳ございませんでした。
事前の説明があればお客様も品数が少ないとお思いになることはなく、
追加の品をご注文することもなかったと思うと、
やはりお客様に少なからず不安な思いをさせてしまったということは、
大きな反省点だと思います。
今後こういったことも細かく指導して参りますので、
今回の苦言は暖かいお言葉として真摯に受け止めさせて頂きます。
それでは、最後になりますが、大切なお身体十分にご自愛いただき、
お元気にお過ごし下さいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。