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北陸 あわら温泉 まつや千千のクチコミ・お客さまの声
総合4
キレイな部屋で、日頃の疲れも取れましたが…少し残念があり( ; ; )『温泉たまご』を作れるとお聞きし行きましたが、19時で終了とは…先に教えて欲しかったです。それと…大浴場のアメニティですが…ブラシが消毒済みも使用も入り混じっていました。またヘアーゴムも朝風呂に入ったら、無くって…夜より朝の方が必要じゃないですか?
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この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きましたこと、また、遠方より当宿まで足をお運び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。温泉卵に関しましては楽天の当館のページにすでに記載があるように、午後19時を持ちまして終了とさせて頂いておりますが、今回お客様のご指摘を受けましてプランのほうにも記載致しました。その他当館のサービスに関して何かご不明な点がございましたら、当館のページをお読み頂きますようお願い申し上げます。大浴場のアメニティに関しましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。こちらの件に関しましても清掃のスタッフに十分に注意するよう、すでに申し伝えております。今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。それでは、最後になりますが、大切なお身体十分にご自愛いただき、お元気にお過ごし下さいませ。
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総合4
投稿者さんの 北陸 あわら温泉 まつや千千 のクチコミ
キレイな部屋で、日頃の疲れも取れましたが…
少し残念があり( ; ; )
『温泉たまご』を作れるとお聞きし行きましたが、19時で終了とは…
先に教えて欲しかったです。
それと…
大浴場のアメニティですが…
ブラシが消毒済みも使用も入り混じっていました。
また
ヘアーゴムも朝風呂に入ったら、無くって…
夜より朝の方が必要じゃないですか?
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この度は、北陸の数ある旅館の中から「まつや千千」お選び頂きましたこと、
また、遠方より当宿まで足をお運び頂きましたこと、心より御礼を申し上げます。
温泉卵に関しましては楽天の当館のページにすでに記載があるように、
午後19時を持ちまして終了とさせて頂いておりますが、
今回お客様のご指摘を受けましてプランのほうにも記載致しました。
その他当館のサービスに関して何かご不明な点がございましたら、
当館のページをお読み頂きますようお願い申し上げます。
大浴場のアメニティに関しましてはお客様に大変不快な思いをさせてしまい、
誠に申し訳ございませんでした。
こちらの件に関しましても清掃のスタッフに十分に注意するよう、
すでに申し伝えております。
今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
それでは、最後になりますが、大切なお身体十分にご自愛いただき、
お元気にお過ごし下さいませ。