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DESIGN HOTEL FOLON クチコミ・感想・情報

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DESIGN HOTEL FOLONのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:111件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地4.80
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ3.90
  • 風呂3.85
  • 食事4.25
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総合1

投稿者さんの DESIGN HOTEL FOLON のクチコミ

投稿者さん 2023年09月29日 12:23:59

夫婦2人での軽井沢旅行。直前の予約だったため、予算内で連泊可能な部屋がなく、立地がよく口コミも良かったため、こちらのホテルを予約した。
まず初めに驚きと共に残念だったのが、ホテル到着後車を駐車する際、カフェから赤ちゃんをおんぶした男性が「ご宿泊の方ですか?」と尋ねてきた。なんと宿泊客ではなくホテルのスタッフである。
年に数回しか行く機会のない旅行、観光が目的ではなく、「軽井沢の非日常の空気の中で気分転換をするのが目的」。
ホテルの印象は最初のチェックイン時に決まるといっても良いほど重要である。ましてやDESIGN HOTELと銘打ったホテルである。民宿や民泊ではないのだ。
カフェに案内され、前払いとの事でカード精算を行ったが、渡されたのはカード精算の控えのレシート1枚だけ。内訳を記載した明細書を発行するのが通常ではないか?(こちらの要請によりCHECK OUT時に受領)
カギを渡され部屋に入ってみた。既にイメージはしていたので、部屋の調度品やアメニティについては触れないが、ベッドサイドのスタンドの台、床置きのエアコンのルーバーにたまった埃は最低限清掃するべきかと思う。
困ったのは、クローゼットがなく、何本かに枝分かれしたハンガースタント1本にハンガーがたった2本しか設置されていなかった事だ。またバッグを置く台もない。
連泊での旅行、数着の洋服は持参しているにもかかわらずかける場所がない。バッグを置く場所すらない。
床に直置きするのはためらわれ、使用することのないキッチンのIHクッキングヒーターの上がバッグ等の荷物置き場となった。キッチンに荷物を置くことも逆の意味でためらわれたが床以外に場所がないためやむを得ない。
Wi-Fiは完備されていたのでNetflixは見れました。
最後に朝食は美味しかったです。ご馳走様でした。
軽井沢に来る旅行客は「軽井沢の空気」「非日常」を味わいにきている事、受け入れ側は「軽井沢ブランド」を大切にして欲しいと思った旅行でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ご利用の宿泊プラン
老舗の味を朝食に【キッチン+Wi-Fi付コンドミニアム】旧軽井沢別荘地
ご利用のお部屋
【別荘地側<ダブル>キッチン付、ペット不可】

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