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スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2024-04-05 07:35:47
5.0
投稿日：2023-04-03 12:00:21
5.0
投稿日：2023-04-03 11:59:34
3.0
投稿日：2023-02-21 11:30:07
5.0
投稿日：2023-01-15 19:16:18
総合4
なり8780さんの スーパーホテル東京・赤羽駅東口一番街 のクチコミ
概ね満足をしました。
［良かった点］
特に、スタッフの対応が素晴らしかったです。
以前、池袋のスーパーホテルに泊まって好印象だったのですが、
今回宿泊して、スーパーホテル全体で、
スタッフの応対が「◎」と言う事が分かりましたので、
次回、別地域へ行く時も、安心してスーパーホテルを選択する事が出来ます。
また、朝食バイキングも想定していた内容よりも、種類が豊富で満足出来ました。
［残念だった点］
○部屋の構造が廊下との遮音が考えられた作りになっていなかった為、
夜中まで他の部屋や廊下の声がやかましくて寝れなかった。
（１フロアで２室が、この配置になっているようです・・・）
○部屋が暗いです。電気を全て点灯しても、暗いと感じました。
○枕が堅いです。部屋に常備している枕は、もう少し万人受けするものにして欲しい。
（１Ｆに降りて別の枕を借りました。）
［まとめ］
○もう少し、部屋で快適に過ごす事が出来る事に目を向けて頂ければ、
文句なしのビジネスホテルだと感じました。
また、機会があれば利用したいと思います。
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この度は数あるホテルの中からスーパーホテル東京・赤羽をご利用いただきありがとうございます。
しかしながらご滞在中は音がうるさくお休み頂けず、大変申し訳ございませんでした。
皆様がぐっすりお休みしていただけるよう、定期的に巡回をしてまいります。
お部屋の明るさにつきましては、チェックイン時のご案内が充分でなかったことお詫び申し上げます。
スーパーホテルの照明は、人が最も眠りに入りやすい少し暗めに設定しております。
お部屋でお仕事をされる方には電気スタンドをフロントで貸し出ししております。
枕に関しましても貴重なご意見をありがとうございます。
お客さまにごゆっくりお寛ぎいただけるよう、日頃よりお客さまから頂く声を基にサービス向上と品質改善への取り組みを行っています。
スタッフの対応につきましてお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。お客様からのひとつひとつの温かいお声が私共にとって最高の励みでございます。これからも現状に満足する事なく、日々精進して参ります。また第二の我が家と思ってお気軽にご利用いただけます事を心よりお待ち申し上げております。
スーパーホテル東京・赤羽 支配人