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東急ステイ池袋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.10
  • アンケート件数:1630件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.05
  • 立地4.10
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.05
  • 風呂3.89
  • 食事3.89
宿泊年月
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部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 16:53:04

可もなく不可もなく
特に問題もなく、部屋で快適に過ごせた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルS 【禁煙】 バスタブ無しのシャワーブースのみ】

部屋5

平城山のたぬきさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

平城山のたぬきさん [60代/男性] 2024年02月25日 05:46:27

今回の利用で3回目になるがひじ用に快適に過ごせるホテルである。部屋の清掃を断ったがドアにタオル一式をかけてくれたので静かに昼間も過ごせた。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月16日 17:22:18

初めて宿泊しました。なんといっても新しくて綺麗です。フロントの方も親切で気持ちよく過ごせました。バスルームが清潔で、シャワーヘッドも大きくて本当に良かったです。電子レンジと洗濯乾燥機が揃っていて、ストレスフリーで最高でした。次回も池袋泊はこちらを予約したいです。どうぞ宜しくお願い致します!

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 16:40:03

部屋にレンジと全自動ドラム式洗濯機があるので2泊以上なら帰宅後の洗濯物が減るので大変ありがたい。
朝食が冷凍で部屋に持ち帰ってレンチンなので残念。
部屋も周辺も静かで快適。
飲食店はちょっと歩けば沢山ある。
コンビニもすぐ。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
●【スタンダードプラン】広めの客室と充実設備で「自分らしく暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 10:25:44

久しぶりにお世話になりました。 また機会があればお邪魔します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
東急ステイ池袋 2024年02月18日 21:21:35

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
久しぶりのご利用との事大変嬉しく存じます。
また機会が御座いましたらご利用頂ければ幸いでございます。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロント一同

ご利用の宿泊プラン
●【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月19日 16:08:59

2回目の宿泊です。引き続き仕事で使いました。リモート会議、資料作成ともに問題なくこなせる環境で大変助かりました。それから、今回は、長期連泊でしたのでドラム式洗濯機が大活躍でした。下着等を少なめにできましたので荷物が少なくて助かりました。レンジと備え付けの食器も便利でした。続けて宿泊したくなるようなよいホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
東急ステイ池袋 2024年01月20日 10:17:06

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は、快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。
客室設備に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。
お客様からのお言葉を励みに、今後もサービス向上に努めてまります。

お忙しい中 口コミをご投稿いただき、厚く御礼申し上げます。

時節柄ご自愛ください。

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

ことぶきはるかさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

ことぶきはるかさん [30代/女性] 2023年12月14日 19:28:43

1人利用だったのでシングルで充分快適に過ごせました。
各部屋に洗濯機、レンジが備わっているのはとても嬉しかったです!

立地、私の事前な位置関係を把握してなかったのが悪いのですが、池袋駅から徒歩直ぐの魅力で予約しましたが、改札出てからホテル最寄りの出口までが端っこでとても歩きました(笑)
とても歩きますが、ホテルは綺麗でとても快適に過ごせるのでおすすめします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ池袋 2023年12月15日 10:55:40

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただき、誠にありがとうございます。

客室設備が充実しているとのご親切なお言葉に、大変嬉しく感じております。
また、ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたご様子に安心いたしました。

立地に関しまして、
たしかに、JR池袋駅の改札口からは徒歩10分ほどかかります。
最寄りの地下通路出入口からは歩いて1分ほどでございます。

この度は、貴重なお時間にご投稿いただきまして、重ねて御礼申し上げます。

時節柄ご自愛ください。

またのご利用をスタッフ一同 心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋
フロント

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月02日 11:20:08

飲食店も近くに多く、3連泊だったので部屋に乾燥付洗濯機があったのは便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ池袋 2023年12月02日 19:32:59

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。

お部屋に電子レンジ・全自動洗濯乾燥機を備え付けさせていただいているのが、私ども東急ステイの最大のセールスポイントでございます。

次回ご宿泊の際にも、ぜひお部屋の内外の設備を存分にご利用くださいませ。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 17:33:00

11月20日に宿泊しました。ハリーポッタースタジオツアーのための宿泊でした。事前の電話で池袋駅C1から出ると良いと言うところまで教えて頂いていたので、荷物が多かったのでちょっと遠く感じましたが迷わず行けました。スタッフさんはとても親切で良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
東急ステイ池袋 2023年12月02日 21:07:45

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。

当館から近い出入口でもう一つC6がございます。
C6出口はエスカレーターで出られますので、お荷物が多い時はC6から出られたほうが良いかと思われます。C6を出て左に進むとセブンイレブンが見えます。そこで左に曲がり道をまっすぐ歩くと右側に当館がございます。
次回以降ご宿泊の際に、ぜひご活用くださいませ。

スタッフの対応につきましては、お褒めのお言葉をいただき、嬉しい限りでございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会が御座いましたら
当館をお選びいただけたら幸いでございます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

歴史屋たくちゃんさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

歴史屋たくちゃんさん [50代/男性] 2023年11月09日 07:58:27

久々に投宿しましたが、食事がバイキングビッフェ形式からお弁当形式になり、部屋でも食べられるようになったのはありがたいですが、内容は少し残念なものになりました。和食でもそれを感じました。せっかくのビッフェ形式のあのスペースが死んでしまっているのが残念です。

あとは洗剤も部屋常備の液体になったので、使い勝手は良くなりました。他は相変わらず申し分ないお宿です。また泊まりたいです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ポイント10%】ビジネス出張応援ポイントアッププラン【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月03日 17:32:22

いつもキレイですごしやすいです。
副都心線の池袋をよく利用するので、かなり近くて良いです!
電子レンジも洗濯機もお部屋から出ずに使えるので、他の人が使ってるとかを気にしなくて良いのが嬉しいです。
これからも利用します。
ホテルの方もいつも感じが良くて、海外の女性が顔を覚えてくれてるのか、予約名を伝える前に「いつもありがとうございます」と言われてちょっと嬉しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【ゆったりベッドシングル【禁煙】 16平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月21日 14:28:46

今回で二回目の利用です。
池袋から近く手ごろな値段なので今回も使いました。
新しいホテルなので部屋もきれいでこれからも利用したい

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年10月
東急ステイ池袋 2023年11月23日 20:39:36

この度は東急ステイ池袋をご利用いただき誠にありがとうございます。
またご利用いただけましたこと大変嬉しく存じます。
今後ともお客様のお声を参考にさせていただき、日々改善に努めて参ります。

またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】連泊でのんびり滞在!洗濯乾燥機・電子レンジ・Wi-Fi完備【2名】(素泊)
ご利用のお部屋
【セミダブル【禁煙】 16平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月25日 23:36:01

部屋付きの電子レンジとドラム式洗濯乾燥機が大変便利です。ドラム式洗濯乾燥機は使ったことがなく、細かな使い方に不安があり使うのを躊躇しましたが、ネットで調べるとメーカのだしている詳細な使い方と注意事項の説明書を見つけることができましたので、安心して使えました。部屋にはハンガーが3つあり、浴室には取り外し可能な物干し竿がありましたので、ドラム乾燥禁止の衣類も室内干しで洗濯できました。長期の宿泊には着替えの量を少なくできるので便利です。また、ゴミ箱が大きめなのも助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
東急ステイ池袋 2023年09月15日 06:55:30

この度は東急ステイ池袋をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当館の設備につきまして、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
備え付けの洗濯乾燥機は長期滞在のお客様をはじめとして皆様に大変ご好評いただいております。
次回以降ご宿泊の際にも、ぜひご活用くださいませ。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

tomさん7070さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

tomさん7070さん [60代/男性] 2023年08月03日 16:34:45

東急スティさんは生まれて初めて泊まりました。今回は 都民のため もっと東京を利用したため とてもお得に利用出来ました。
皿や スプーン、フォーク、そして
何よりも乾燥機付きの洗濯機には
感動しました。日本のビジネスホテルの
素晴らしさを実感しました!
朝食も あまり人には教えたくない内容で 品揃え、味も良かったです。
また いつか利用したいオススメのホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
東急ステイ池袋 2023年08月29日 14:37:48

この度は、東急ステイ池袋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

客室内備品や朝食に関しまして、お褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。
ご朝食につきましては、8月14日を最後にビュッフェ形式の提供が終了となりました。
8月15日よりお部屋でお召上がり頂ける和食・洋食のお弁当形式にて提供をしております。
機会がございましたらご利用いただけますと幸いでございます。

お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】 広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月21日 20:51:48

各地出張の時に7泊から8泊で利用しています。部屋の中に洗濯乾燥機と電子レンジが備わっているので、とても便利で、各地共にお掃除が行き届いているホテルです

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東急ステイ池袋 2023年08月29日 14:22:43

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠に有難うございます。
設備にご満足頂けて大変嬉しく思います。
洗濯乾燥機や電子レンジはたくさんのお客様からご好評いただいております。
今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参りますので、また機会が御座いましたら
当館をお選びいただけたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

東急ステイ池袋

ご利用の宿泊プラン
【2連泊deお得】全室電子レンジ・無料Wi-Fi完備【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

楽天yasu716さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

楽天yasu716さん [30代/男性] 2023年07月20日 23:09:07

丁寧な接客対応でした。朝食も種類が豊富で美味しく、ゆっくりいただくことができました。部屋にドラム式洗濯乾燥機があるのが良いですね。夏の暑い日でしたので、すぐに部屋で洗濯乾燥まででき、次の日助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東急ステイ池袋 2023年07月21日 14:47:18

この度は東急ステイ池袋をご利用くださり誠にありがとうございます。
また、貴重なお時間を割いてのご投稿重ねて感謝申し上げます。
フロントスタッフと朝食のお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
しかしながら朝食ブッフェは2023年8月14日で終了致します。
8月15日より東急ステイの新しい朝食スタイル「ステイモーニング
」に変更致します。お部屋の中で召し上がれるお弁当スタイルでございます。
今後ともお客様に寄り添ったサービスを提供できるようサービス向上に努めて参りますので、また機会がございましたらぜひご利用いただけますと幸いでございます。
お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 広めの客室と充実設備で「暮らすように滞在」【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月14日 15:11:23

チェックイン時、以前宿泊したことがありましたので、説明を省略されたようです。こちらから聞かないと教えていただけませんでした。常連ではありませんので、初めて宿泊する人と同じように説明してほしかったです。
以上気になった点です。
室内では雑音も騒音もなくゆったりとすごせました。朝食もおいしくいただきました。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
東急ステイ池袋 2023年07月15日 12:39:12

この度は、ご宿泊頂き誠にありがとうございました。
また、お部屋の設備やご朝食にご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
しかしながらチェックイン時のご説明でご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう指導を行っておりますが、指導が行き届いておらず深く反省しております。
またお客様のご指摘をフロント内で共有させていただき同じようなことが起こらないようスタッフの教育に努めて参ります。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げますと共に、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

投稿者さんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

投稿者さん 2023年03月10日 16:16:24

今回も安定したクオリティでした。予定変更等が重なり1泊のみではありましたが、くつろいで宿泊することができました。今まで何度か宿泊しましたが、今回初めて少し広めのシングルでした。このような部屋もあるのですね。大変よかったです。東京出張も定期的にありますので、定宿として今後もお願いします。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ池袋 2023年04月19日 21:49:09

いつも東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
滞在中、快適にお過ごし頂けたようで大変嬉しく思います。
またお部屋にもご満足頂けたようで幸いでございます。
今後も快適にお過ごし頂けるよう努めて参りますのでご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

SUEMOさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

SUEMOさん [50代/男性] 2023年03月06日 21:22:23

パナソニックの斜めドラム洗濯機に、アタックのワンプッシュ液体洗剤も♪電子レンジもあるし、お風呂は広めで湯量設定して湯を張れるし、洗濯物を干すポールも乾きやすいように手前に位置を変えられるし、文句なしです♪
洗濯数が多い方は100均ハンガー調達もしくは持参すれば便利かも?

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年03月
東急ステイ池袋 2023年04月13日 20:04:35

この度は、東急ステイ池袋をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お部屋の設備に関しましてご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
洗濯乾燥機や電子レンジはたくさんのお客様からご好評いただいております。
また、お洗濯をされる方へのアドバイスもありがとうございます。
今後も快適にお過ごし頂ける様努めて参りますのでまた機会が御座いましたら当館をお選びいただければ幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(素泊)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

部屋5

レッドヒルマーライオンさんの 東急ステイ池袋 のクチコミ

レッドヒルマーライオンさん [50代/男性] 2023年02月23日 17:58:09

夜遅く隣人が騒がしく、良く寝付けなかった。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年02月
東急ステイ池袋 2023年03月11日 20:46:52

この度は東急ステイ池袋をご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくのご宿泊でお寛ぎの際に寝付けなくご不快な思いをさせてしまいました事お詫び申し上げます。
館内巡回等をし、スタッフ間でも注意してゆく所存でございます。
お忙しい中ご投稿頂きまして有難うございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
東急ステイ池袋
フロントスタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】28日前までの予約がお得な早期割プラン!充実設備で快適ステイ【1名】(朝食付)
ご利用のお部屋
【シングルA 【禁煙】 15平米】

1248件中 1~20件表示

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