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投稿者さんの ホテルモントビュー米沢 のクチコミ
無料駐車場と明記されているのに有料だった。
無料を見て選んだのに、車で行ってチェックイン時に有料と言われた。
よろしいですか?と聞かれたが、車駐めなきゃならないのでいいえと言えないです。
これって虚偽記載では?
この手法がありなら、予約毎ホテルに確認しないとならない。
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ご宿泊頂いたにも関わらず、お客様に
不快な思いをさせてしまい、大変申し訳
ございませんでした。
駐車場の有料の件、お客様のご意見ごもっともで
ございます。今後このような事がない様、
今後の課題として、取り組んで参りたいと存じます。大変申し訳ございませんでした。