いつも名古屋に出張で行く時には、使わせて頂いてます。
色々なホテルに泊まっていますが、一番サービスがいいホテルでした。
また、行かせて頂きます。

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

以前も利用しました。その時も感じた事ですが…浴室シャワーの水圧や温度が安定してません。部屋が変わっても同じ事があるのは…何かしら原因があるのではないでしょうか？
シャワーのゴムパッキンも緩いのか、横から水が溢れ出てました。各部屋のチェックをお願いしたいものです。

【ご利用の宿泊プラン】
レイトチェックインプラン「アフター6」
ダブル / スタンダードA (21.9平米）

今回の名古屋出張時にも、又使用させて頂きました。ありがとうございました。又、利用させていただこうと考えております。


【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

シティホテルに久しぶりに泊まったので、やはりいろいろなところにビジネスホテルとは違う風格を感じました。
スタッフの方も感じがよかったです。
部屋も、少し広い部屋を用意してくれていました。

当日の宿泊客も、外国の航空会社の方とか、ビジネスマンとかを多く見かけ、朝食時には英語があちこちで聞こえました。
このあたり、やはりシティホテルだなあ、という感じです。

朝食は、パンもおいしかったし、種類もまずまず豊富だったと思います。
名古屋風トーストの食べ方を紹介してあったのも、面白い工夫でした。

ただ、暗くなって到着したせいか、周りがちょっと寂しい感じがして、タクシーで到着してよかったと思いました。

チェックアウトが正午なのは、葬儀で泊まったため、とても助かりました。
全体的におすすめです！

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
ツイン / スタンダードA (29.7平米）

フロントの方も親切でしたし、寝具もたいへん良くゆっくり休むことができました。今度は連泊したいと思います。
　

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
ツイン / スタンダードA (29.7平米）

朝食付きで大変お徳に泊まれました。立地もよくセキュリティー万全な地下駐車場無料なのでクルマの場合は周辺のビジネスホテルを利用するより安全で割安だと思います。
部屋でのインターネット接続が可能になって便利になりましたが利用料必要です。同等クラスであると思われる名古屋観光ホテルでは無料で接続できるので残念です。


【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

栄駅に近く、便利でした。大変快適にすごせました。
次回も是非利用したいです。

【ご利用の宿泊プラン】
インターネット連泊割引プラン
シングル/スタンダードA (19.6平米）

ホテル側のご都合でしたがエグゼクティブフロアにバージョンアップしていただきありがとうございました。設備、アメニティも最高でした(シャンプーとコンディショナーがとてもすばらしく使いかけのものをいただいてきてしまいました）。エグゼクティブフロアだったからかもしれませんが。
ただ、10月10日に行われたコンサートの会場に近いという理由で予約させていただいたのですが、名古屋駅からのロケーションという点で言うと、新幹線乗り場からホテルまでのトータルで考えるとかなり時間がかかりました(帰りは駅までタクシーにしましたが、それでも15分ぐらいはかかります）。でも、繁華街にあって近辺には何でもそろっているので、立地自体は文句ないと思います。
スタッフの方も皆さん感じが良くて、近鉄までの時刻表をお聞きしたらコピーを部屋まで届けていただいたり、最高でした。
また名古屋に行く機会がありましたら利用させていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
インターネット連泊割引プラン
シングル/スタンダードA (19.6平米）

　今回の滞在では前回のような不快な思いはしなかったが、新聞に関しては未だ連絡がきちんと言っていないようだ。チェックインの際に、１つ上のランクの部屋を用意した旨説明されたが、部屋のベッド後ろ側の壁には１メートル程に渡る大きなシミがあり、また壁紙が剥がれているなど、とても１つ上のランクの部屋とは思えなかったのが残念。それでも新聞で手を切った際に絆創膏をすぐに届けてくれるなど前回に比べるとホスピタリティを感じることは出来た。
　そして他の方も書かれているが、ネット接続が有料というのは時勢には合わないし、ましてやビジネススペシャルとプラン名に上げているのに何だか矛盾を感じないでもない。加えて、デスク周りにプラグの差し込み口が１つしかなく、ラップトップを使用しているときには携帯が充電出来ないなど、環境としては不十分ではないか。１つしかないなら最初から二叉を配置しておくなどの配慮があっても良い。

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

企画向けの部屋が満室ということで、同じ料金でレベルの高いエグゼクティヴフロアーのお部屋に案内され、とても快適でした。ラッキー！

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

とても気持ちよく宿泊しました。

【ご利用の宿泊プラン】

シングル/スタンダードA (19.6平米）

結局出張にはビジネスホテルの方が便利なのか。格上のシティホテルだから、もちろんこちらがいい部分が多いが、期待が大きい分残念なところもあった。いいところから言うと、一番は従業員の人たち。エントランス、ロビー、廊下でも必ず声を掛けてくれるし、手が空いていれば自動ドアまで開けてくれる。廊下では通り過ぎるまで立ち止まって挨拶をする。なかなか素晴らしいと思う。(フロントが一番もたついていたくらい）建物の入り口から部屋の前まですばらしい。レストランも朝食をコーヒーハウスで取ったが、十分よかった。シティホテルでの宿泊プランは絶対朝食付を選ぶべき。（別の日に泊まったが朝食別だったので、2,300円はちょっとお高いので、お向かいの「むなし」へ行きました。）残念なのは、まず部屋。シングルだったが狭い。これならビジネスホテルと同じか。それにインターネットも有料。この点でビジネス客は優先されていない。あとは場所。車やタクシーで行き来する人はいいだろうが、地下鉄利用者は不便。すぐにどうにもならない不満を述べたが、それを上回るスタッフのサービスがあればいいと思います。それにしても外国人客が多かった。

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

快適に過ごせませした。
部屋からのインターネット接続は有料ですが、このホテルもロビーで公衆無線LANが使えるので、それでしのぎました。
夕食もここでとったのですが、１階のコーヒーハウスで遅い時間まで普通の食事ができるのが出張族には助かります。
アジア系の宿泊客が至る所で声高に叫びながらうろうろしているのがやや気になりましたが、最近の名古屋のホテルは他もそういう傾向があるので仕方ないかと思いました。
朝食付きでこのお値段なら大変お得なプランだと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

各スタッフの方の対応が全て感じよく、大変気持ち良く利用することができました。
朝食のパンがとてもおいしかったのが特に印象に残っています。

【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
ツイン / スタンダードA (29.7平米）

今回ホテルまで車で行ったのですが、ホテルまでの案内もバッチリで迷いませんでした。立地も良かったので栄でゆっくりできました。

希望は、アメニティの充実をもう少しお願いします。


【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
ツイン / スタンダードA (29.7平米）

先日投稿したものです。
ホテルからの回答で、説明不足とありましたが、
フロントのかたが、はっきりと、
同じクラスの予約でも、楽天だと条件の悪い部屋に
なるといていましたよ。

【ご利用の宿泊プラン】

とてもきれいでよかったです


【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）

知人に頼まれて予約を入れたのですが、予約が正確にフロントまで伝わっておらずにがっかりしました。
最初は10月3日の１泊で予約を入れたものの、日程の変更でキャンセルし10月2日に変更を入れなおしました。（キャンセル通知のメールも届いておりますし、楽天トラベルの履歴にもキャンセルと載っておりましたので安心しておりました）後日、宿泊する本人が食事の問い合わせと共に確認の電話をしたところ「10月2日・3日の２泊になっています」との回答だったそうで、そこで改めて「10月2日の１泊です」と伝えたそうです。かなりつっけんどんな言い方をされたと本人は言っておりました。
宿泊当日にフロントに出向いたところ、予約はやはりそのままでフロントの方より「10月2日・3日の２泊ですね」と言われたそうです。
ここで２度目の訂正をして宿泊したそうです。
駐車場についても楽天トラベルのプランではチェックアウト日の18：00まで駐車可と記載されていたので、その旨を宿泊者に伝えておいたのですが、実際に行ってみると駐車場利用は15：00までだったとか・・・
「誕生日の記念に泊まるホテルを探して欲しい」と頼まれて東急ホテルさんを推薦したのですが、逆に迷惑をかけてしまいました。
予約のチェックやプラン内容のチェックなどはもう少し細かくしていただきたいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
ステイ＆カーポートプラン
ダブル / スタンダードA (21.9平米）

部屋がとても広く快適に過ごすことができました。
また利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
レイトチェックインプラン「アフター6」
シングル/スタンダードA (19.6平米）

部屋によってアメニティが違うんですね（シャンプー等）今回部屋をバージョンアップしていただきはじめて知りました。
２週間前に宿泊した時、部屋の冷蔵庫を空にしてもらったのですが、今回もチェックインの際言って同じ事をして貰いました。名古屋の老舗ホテルでは１回お願いすると次回からは言い忘れても私の部屋は冷蔵庫が空になっていました。さすがシティホテルは顧客管理が素晴らしいと感心しました。東急さんもぜひこの位はして下さい。格安で泊まっているのにわがままいいますが宜しくお願いします。それ以外はいつも快適に過ごせています。


【ご利用の宿泊プラン】
【20周年特別企画】東急ビジネススペシャル
シングル/スタンダードA (19.6平米）