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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2014-07-02 20:11:39
総合4
チャコdesuさんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ
バイキングの夕食は品数が多く
とても美味しく頂きました(*'ー'*)ふふっ♪
好きなもの、食べたいものを好きなだけ食べられるのは最高ですd(*＾ｖ＾*)b♪
フロントの方に伝えたのですが
部屋が少しだけタバコ臭かったのが残念
予約の時に伝えてほしかったと言ってましたが（禁煙部屋？）
ネットで予約してホテルの方とは直接やり取りしてなかったので・・・
部屋の匂いって結構気になる人多いと思います
どの部屋も無臭にしてるのが基本だと勝手に思いますヽ(´～｀；
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当館にご宿泊頂きまして
本当にありがとうございました。
そうですか、折角楽しみにお越しくださったのに
お部屋のタバコ臭で、ご迷惑をおかけいたしま
した。
部屋メンテ時にオゾン脱臭をかけてはいるのですが、たばこを吸わない人には気になる臭いですね。
メンテ掃除には、十分注意を払っていくように対応してまいります。
またネット予約時でのメッセージ欄にでも、ご記入いただければ、幸いに思います。
夕食、朝食はご満足いただけたようで、有難うございます。少しでも喜んで頂けた点があるだけで、嬉しいかぎりです。
次回またお越しいただけるようであれば、必ず、禁煙オゾン脱臭処理をさせていただきます。
別府観光はされましたでしょうか。ぜひいろんな観光地がありますので、次回お越しいただければと、お待ち致しております。
ホテル鉄輪 宮本