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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2023-04-08 08:30:25
5.0
投稿日：2015-07-05 17:41:16
3.0
投稿日：2015-07-05 10:02:02
総合3
くま2227さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ
日本一のバイキングを目指しています！
とのことで、期待してこちらのお宿を予約しました。
立地は、地獄めぐりをするにはちょうどいい場所で、散歩がてら、6ヶ所を回れました。
スタッフさんも優しく丁寧に対応してくださり、小さい子供用の浴衣は嬉しかったです。
大浴場は広いのですが、平日はゆったり入れましたが、土日など混雑時には芋洗い状態になるのでは？と思いました。
夕食が一斉スタートだからです。お風呂の時間がどうしてもカブるんですよね。
1番の期待、バイキングですがなんと！2階のバイキング会場が改装中！
1階の食事処でのバイキングでした。
2階はどうか解りませんが、狭い。
お料理を取りに行くのに、他の方のイスでいっぱいで遠回り。
お料理にみんな殺到しますので、身動きできず。
肝心のお料理、
ステーキは目の前で焼いて出してくれるスタイルかと思いきや、焼いてある。冷めている。
カニ。すぐになくなる。
補充されるが冷たい。
他の料理しかり。
普通のバイキングな印象ですが、日本一のバイキングとうたい文句があるぶん、不満が残ります。
どーしても一斉スタートでないといけませんかね？管理しやすいのでしょうが、一斉スタート、一斉終了は疲れます。
韓国の方、年配女性の方、強すぎます。
時間をずらしていただけると、殺伐としたバイキングにはならず、子供連れ、老人にも安心して利用できるかと思います。
朝食のバイキングは時間が好きな時間なので、混まず、騒がず、お料理もゆっくり選んで食べれました。ベーコンが、これハムでしょ？と思った事以外は朝食は大満足でした！
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当館にご宿泊頂きまして、本当にありがとうございました。
そうですね、ご宿泊時は、メインのバイキング会場の改装をしており、大変ご迷惑をおかけいたしました。１階のレストランでの営業をいたしており、狭い会場であったため、申しわけございませんでした。
日本一のバイキングをめざしますのでまだ期の途中で改善中でございます！いろいろご不満を改善できるように対応してまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のご宿泊時には韓国の方はいなかったと思われます。また当館は外国の方は他のホテルと違い、外国の方の団体は入ってはいない方です。
ステーキなども他のホテルと違うやり方をしなければ、差がでないのではないかと思われます。
当館が広い広大な大型施設であれば、可能ではないかと考えられます。
お客様が違うと感じているのなら、差があると思われますのでありがとうございました。
また朝食でベーコンはお出ししておりません。現在は焼き豚をお出ししておりますので、大変申し訳ございませんでした。
ありがとうございました。またお越しいただければ幸いに思います。