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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ・お客さまの声
総合3
ご飯は美味しくいただけました。事前にホームページで姉妹館のお風呂にもはいれると見ていたのですが特に案内や説明もなく、フロントで訪ねると今日は何も言ってきてないから入れるんじゃないかと曖昧な返事でした。チェックイン時に説明や少しお話しする時間を取るのがむずかしかったら、お部屋に、ホテル周りの観光案内やお風呂の営業時間などが書いてある地図とかあったらいいかなぁと思います。事前に行き先を決めずに現地のかたのお勧めなどをきいて観光したりすることが多かったので、今回は少し残念でした。温泉宿というよりはビジネスホテル+バイキングという印象でした。
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当館にご宿泊いただきまして本当にありがとうございました。 そうですか、案内に関して大変申し訳ございませんでした。曖昧な返事をフロントがしたようですみませんでした。 ネットや観光雑誌でのお申し込みのお客様の特典として平日のみ姉妹館の入浴も出来るようにしておるため、全てのお客様が入浴できるわけではないためであり、案内が不十分であったことはお詫び致します。 またお部屋のインフォメーションの中に周辺のおすすめはいれてはおりましたがわからなかったようですみませんでした。 フロントの方に尋ねて頂いても良かったのですが、残念でなりません。 そうですね、旅館ではないためそのようにお感じにはなったようですね!当館は、食べ飲み放題をうりにしているためまたよろしかったらお越しいただければとスタッフ一同お待ち致しております。
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総合3
投稿者さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ
ご飯は美味しくいただけました。
事前にホームページで姉妹館のお風呂にもはいれると見ていたのですが特に案内や説明もなく、フロントで訪ねると今日は何も言ってきてないから入れるんじゃないかと曖昧な返事でした。
チェックイン時に説明や少しお話しする時間を取るのがむずかしかったら、
お部屋に、
ホテル周りの観光案内やお風呂の営業時間などが書いてある地図とかあったらいいかなぁと思います。
事前に行き先を決めずに現地のかたのお勧めなどをきいて観光したりすることが多かったので、
今回は少し残念でした。
温泉宿というよりはビジネスホテル+バイキングという印象でした。
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当館にご宿泊いただきまして
本当にありがとうございました。
そうですか、案内に関して
大変申し訳ございませんでした。
曖昧な返事をフロントがしたようで
すみませんでした。
ネットや観光雑誌でのお申し込みの
お客様の特典として平日のみ姉妹館の
入浴も出来るようにしておるため、
全てのお客様が入浴できるわけではないため
であり、案内が不十分であったことは
お詫び致します。
またお部屋のインフォメーションの中に
周辺のおすすめはいれてはおりましたが
わからなかったようですみませんでした。
フロントの方に尋ねて頂いても
良かったのですが、残念でなりません。
そうですね、旅館ではないためそのように
お感じにはなったようですね!
当館は、食べ飲み放題をうりにしているため
またよろしかったらお越しいただければと
スタッフ一同お待ち致しております。