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別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪のクチコミ･お客さまの声
2.0
投稿日：2016-09-28 23:12:36
総合2
ひみ７さんの 別府鉄輪温泉 源泉の湯宿 ホテル鉄輪 のクチコミ
バイキングは新鮮で美味しく頂きました。接遇面は研修など実施した方が良いとおもいます。レストラン入口のボードに書いてある…沢山たべてくださいねというのはおかしくないですか？沢山召し上がって下さい。の方が良いかと。部屋にドライヤーがない。大浴場、廊下、部屋の清潔感がないと思います。
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ありがとうございます！
いろんな、ご意見ありがとうございます！
そうですね、日本語の使いかたも、むずかしいですよね！やわらかくつたえようとしても、接客、接遇のほうからしては、違ってますよね！
施設面ではかなり、ふるいものではありますが、メンテなど注意をこなっているのですが、お客さまのご指摘のように、フロアーの廊下のメンテは実施いたします。また部屋のほうも少しづつではありますが、改善してまいります。
またもし、お越しいただければと、スタッフ一同心より、お待ちいたしております。
ホテル鉄輪 宮本