この度は、かごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めにあずかり光栄でございます。
また、鹿児島に来られる際には是非とも、お立ち寄り下さいませ。

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様からのお褒めの言葉大変嬉しく思うと共に、
これからも快適な客室提供を行ってまいります。

お客様のまたの御宿泊をお待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

大浴場のご利用でお客様にご満足頂き、
大変嬉しく思います。

お客様のまたの御宿泊スタッフ一同お待ちしております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

徒歩圏内にスーパーやコンビニ、競技場など便利な立地となっております。

また私共の接客に関しましてお褒めの言葉ありがとうございます。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度はかごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

大浴場の件はご迷惑をおかけ致しまして誠に申し訳ございませんでした。
朝風呂も検討させていただきます。

誠に勝手ではございますが、お客様のまたのご利用お待ちしております。

この度はお客様に多大なご迷惑をおかけ致しまして、誠に申し訳ございませんでした。
当日の担当者に確認したところ、お部屋番号を間違えて連絡していた事が分かりました。誠に申し訳ございませんでした。
またWi-Fiは当館の発信機を再起動する事で、直ぐに繋がるようになったとの事でございました。重ねて深くお詫び申し上げます。

　この度は、当ホテルをご利用いただきありがとうございます。
　当ホテルのファミリールームは大人の方でも最大6名御宿泊でき、広々としているのでお子様連れでごゆっくりお過ごしいただけたかと思います。
　またのお越しをお待ちしております。
　　　
　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

鹿児島大学が近くにあるという事で、居酒屋さん等は、沢山ございます。
次回またいらっしゃた際にもまた違うお店をご案内致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

かごしま第一ホテルきしゃば　フロント課長

この度は、かごしま第一ホテルきしゃばをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

Wi-Fiの件をお褒めいただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘にございました電気ケトルの件でございますが、当館お部屋にご用意がございます。
分かりやすい場所に置くなり対応したいと思います。 ご指摘、誠にありがとうございました。

　当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
　お客様が落ち着いて過ごせたことを嬉しく思います。これからも快適な客室提供を行ってまいります。
　またのご利用お待ちしております。
　　　かごしま第一ホテルきしゃば店　フロント

この度は当ホテルのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　当ホテル周辺には科学館以外にも歩いて7分程の場所に路面電車が走っており、市街地を観光することも可能でございます。
　またのご利用お待ちしております。
　　
　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は当ホテルのご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　当ホテル周辺には競技場が近くにあり、野球観戦はもちろん他スポーツの観戦等のご宿泊には便利な立地となっております。コンビニにつきましては、歩いて6分程の場所にございます。また、コンビニ周辺には居酒屋等の飲食店がございますので、また、ご利用される際は是非フロントの方へお声かけ下さいませ。
　またのご利用お待ちしております。

　かごしま第一ホテルきしゃば　　フロント

　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　お客様に素敵なお言葉いただきましたこと感謝いたします。客室はお客様に快適に過ごせるよう常に清潔を心掛けておりますが、その点につきましても、お褒めのお言葉いただき大変嬉しく思います。これからも、お客様に寄り添ったサービス提供ができますよう努めてまいります。

　またのご利用お待ちしております。
　　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

　

　返信が遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　騎射場電停から当ホテルまで歩いて10分程度かかる場所に位置しております。騎射場電停、周辺には多数の飲食店等もございますので寄り道してみるのも良いかと思います。
　T-Falの件につきましては、大変申し訳ございませんでした。洗浄を定期的に行っておりますが、十分に至らなかったことを反省しまして、より綺麗な洗浄を徹底してまいります。

　またのご利用お待ちしております。
　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　清掃の不十分な点、大変申し訳ございませんでした。清掃に関しては、毎日行っておりますが細かい部分まで行き届いておりませんことをお詫びしまして、定期的に実施できるよう対策をとらせて頂きます。ファミリールームの構造上、段差がございますので、危険防止対策を今後、検討させていただきます。

　またのご利用お待ちしております。

　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

　返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　当ホテルは、家族旅行での宿泊代のコストパフォーマンスには最適かと思います。ファミリールームのお部屋はご家族で宿泊される際には、広々としておりますので良いところが魅力の一つとなっております。
　お風呂につきましては、大浴場となっておりますので他のお客様もご利用されます。ゆったりと入れるのも家族旅行にはぴったりかと思います。

　またのご利用お待ちしております。

　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

　返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　当ホテルの添い寝無料のプランは、家族旅行には格安で宿泊できることが魅力のひとつとなっております。大浴場がございますので、小さいお子様と一緒にゆったりとして入れることができます。
　お部屋のエアコンの汚れにつきましては、申し訳ございませんでした。定期的に清掃を行っておりますが、細かい部分まで汚れを無くすよう徹底してまいります。

　またのご利用お待ちしております。

　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

　返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　当ホテルのアクセスにつきましては、市電よりバスでのご利用が最適かと思います。隣接している総合体育館前にバス停がございますのでそこから歩いて2分程で当ホテルに到着します。しかし、騎射場電停周辺には飲食店等多数ございますので寄り道していくのも良いかと思います。

　またのご利用お待ちしております。

　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

　返信が大変遅くなり申し訳ございません。
　この度は、当ホテルのご利用いただきましてありがとうございます。
　裏口玄関につきましては、他のお客様もご利用されますので鍵をかけることが出来ません。その為に、従業員が巡回を行っております。また、浴場は２重扉になっておりますので、謁見防止の対策をとっております。それでも、不安な場合は、周辺に温泉等ございますのでご案内させていただいております。鹿児島には源泉の温泉が多数ございますので温泉を巡られるのも良い旅行の思い出のひとつになるかと思います。

　またのご利用お待ちしております。

　　　　　かごしま第一ホテルきしゃば　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき真にありがとうございます。

まず、お部屋の清掃が不十分だった点について深くお詫びを申し上げます。
今後このようなことがないように清掃を徹底していき点検も強化していきたいと思います。

次に、ご質問にございましたじゅうたんやマットなどについてですが、現在客室で使用している敷布団は、市販の敷布団より厚手のものを使用しており冬でも過ごしやすくなっております。
また、お客様によりよく過ごしていただけるように現在お部屋にじゅうたんやマットなどを導入することを検討中でございます。
貴重なご意見をありがとうございます。

お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。


かごしま第一ホテルきしゃば　フロント