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炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 クチコミ・感想・情報

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炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.75
  • アンケート件数:1555件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.88
  • 立地4.08
  • 部屋3.88
  • 設備・アメニティ3.92
  • 風呂3.34
  • 食事3.48

総合1

アン・Dさんの 炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 のクチコミ

アン・Dさん [30代/男性] 2017-04-19 21:55:16

提携の立体駐車場に止めてフロントで駐車場代を払いカードをもらったが、出る際使用できず。
しょうがないので精算機で再びお金を払い、駐車場を出た後に電話で確認したら出庫した後なので駐車場代はこっち持ちとのこと。
駐車場出口で車を止めたままフロントに行くのが正解だったのか?
仕事があったので夕方仕事が終わった後、こちらから再びホテルに戻ってカードを返し、前払いした駐車場代を返金してもらいました。その時も前日泊まっていた部屋番と名前を聞かれるだけですいませんのようなこともなし。
スーパーホテルには今後絶対泊まりません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
炭酸泉 湧金の湯 スーパーホテル小倉駅南口 2017-04-29 17:53:58

この度は、数あるホテルの中よりスーパーホテル小倉駅南口にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

ご返信が遅くなり申し訳ございません。

今回の件では、お客様に不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。

駐車券に関しましては、調査の結果、磁器に近づけたことによる不良でございました。
今後お客様へのご案内を更に強化して参りたいと思います。

お忙しい中、貴重なご意見をいただきまして重ねて御礼申し上げます。


スーパーホテル小倉駅南口 支配人

ご利用の宿泊プラン
◆ベストレートプラン◆朝食無料・人工炭酸泉(大浴場)あり
ご利用のお部屋
【喫煙ルーム】