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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.22

総合5

投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

投稿者さん 2016-11-28 10:09:04

2016年11月下旬に宿泊しました。両親や子ども(0歳、2歳)もいたので露天風呂つきの客室を予約しました。当日は紅葉シーズンで、日帰り入浴の人も大勢いたので、日帰りの人が帰るまでは部屋のお風呂に入ってのんびりできました。また、お庭のイルミネーションがきれいで、子どもも喜んで散策していました。下の子は小さく泣くこともありましたが、防音もしっかりしているのか隣を気にすることもなくすごせました。ごはんの時間は既に決められていて、予想より遅い時間になってしまいました。チェックイン時間が遅かったからなのか?子どももいるので、そこは事前に教えてもらいたかった・・・という思いはありますが、席も個室でゆっくり食べられたし、おいしかったので満足しています。朝食も種類豊富で大満足です。(その場で焼いてくれるフレンチトーストがおいしかった!)露天風呂付客室だとチェックアウトが少し遅くなり、朝食後にお風呂に入ることもできました。風呂好きの父は大満足でした。とっても楽しい旅行になりました。また宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
箱根湯本温泉 天成園 2016-12-02 14:52:25

数あるホテルの中から箱根湯本温泉をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
まずは総じてお褒めの言葉ありがとうございます。日帰りの方が多く利用されていたということですが、お日にちによっては館内全体が混雑している日もあります。ご理解を頂けてるようでありがとうございます。また通常のチェックアウトは10時となりますが、一部プランや露天付風呂のご予約の方はチェックアウトが11時となります。大浴場の清掃のお時間は9時から10時までの1時間頂戴しております。是非朝日などもご覧いただけますので朝方も一度ご利用くださいませ。
また箱根へいらした際には当館にお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
≪露天風呂付きのお部屋に泊まる!≫家族・グループで賑やかに☆夕・朝食バイキングプラン♪
ご利用のお部屋
【露天風呂付き和室 44平米(禁煙/和室12畳1間)】