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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ･お客さまの声
総合3
お部屋の広さや、清潔さは満足。トイレ、洗面台が2つあるのは、凄く嬉しかったです。大浴場の入り口のマットがビチャビチャで、足を乗せたくなかった。浴場自体は洗い場がやや消毒液の臭いが…。露天風呂は、とっても気持ちよかったです。食事は、夜、朝共にビュッフェ。味は、残念でした。お寿司は、まあまぁ良かったです。全体的に、もう少し食事のレベルを上げていただけると、楽しく食事ができると思います。
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先日は箱根湯本温泉天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。館内全般的に様々な貴重なご意見ありがとうございます。まず、大浴場でのマットですがなるべく定期的に交換は行っておりますが、お客様の状況でできない場合などもございますのでこちらにつきましてはご理解を頂ければ幸いでございます。また夕朝食でのバイキングですが、調理スタッフに伝えるとともに改善に努めさせて頂きます。また箱根へお越しの際には天成園をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。
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総合3
投稿者さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ
お部屋の広さや、清潔さは満足。
トイレ、洗面台が2つあるのは、凄く嬉しかったです。
大浴場の入り口のマットがビチャビチャで、足を乗せたくなかった。
浴場自体は洗い場がやや消毒液の臭いが…。
露天風呂は、とっても気持ちよかったです。
食事は、夜、朝共にビュッフェ。
味は、残念でした。
お寿司は、まあまぁ良かったです。
全体的に、もう少し食事のレベルを上げていただけると、楽しく食事ができると思います。
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先日は箱根湯本温泉天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
館内全般的に様々な貴重なご意見ありがとうございます。
まず、大浴場でのマットですがなるべく定期的に交換は行っておりますが、お客様の状況でできない場合などもございますのでこちらにつきましてはご理解を頂ければ幸いでございます。
また夕朝食でのバイキングですが、調理スタッフに伝えるとともに改善に努めさせて頂きます。
また箱根へお越しの際には天成園をご利用下さいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。