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箱根湯本温泉 天成園 クチコミ・感想・情報

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箱根湯本温泉 天成園のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:2693件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.09
  • 部屋3.94
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.47
  • 食事4.22

総合3

ピャン701さんの 箱根湯本温泉 天成園 のクチコミ

ピャン701さん [60代/女性] 2017-06-21 19:14:07

仕事が終わって、18時過ぎに青梅市を出発。高速の混雑も無く20時より前に到着。御食事処のオーダーストップが遅いのでお風呂に入ってからでも夕食には充分間に合いました。箱根湯本からの道が狭く歩行者もいて夜のすれ違いはひやひやで立地は3点。お部屋は広さもありベッドも広く快適。テレビの場所が悪くツインだと一人はとても見にくいのと、テーブルが小さくてガイドブックなど広げられないので減点。食事処はまずまず。朝食は見た目バラエティに富んでいてしつらえも豪華で喜ばれそう。しかし素材の質や味は価格に比して低いと思うので3点。お風呂もとても清潔で気持ちがいい。かけ流しは誰も入っていないとかけ流されていないよう。シャワーの止め位置が髪を洗いにくいのと、座っているとシャンプーなどの置き場位置が高くて手が届かない。コンビニはとても便利。駐車場5時間無料なのに、夜からの宿泊で1080円も取るのはどうかと思う。全体的に綺麗で気持ちよく過ごせるが価格設定は高いと思う。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年06月
箱根湯本温泉 天成園 2017-06-25 21:08:53

数あるホテルの中から箱根湯本温泉天成園をご利用頂きまして誠にありがとうございます。全体を通じて貴重なご意見誠にありがとうございます。お客様の言葉を真摯に受け止め改善に努めさせて頂きます。駐車料金につきましては日帰りの方は統一で5時間無料で、宿泊の方は1台につき1,000円を頂戴しております。こちらにつきましてはご理解を頂ければ幸いでございます。また是非箱根へお越しの際には天成園へとお立ち寄りくださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【遅めの到着OK♪】1泊朝食付プラン☆
ご利用のお部屋
【洋室ツイン 22平米(禁煙/バスなし)】
ピャン701さん
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