この度はスーパーホテル大津駅前のご利用、誠にありがとうございました。
また、ご多用の中、貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと重ねて御礼申し上げます。　
フロント前で選べる枕はご利用頂きましたでしょうか？
当館ではぐっすり研究所と開発した「選べる枕」を８種類ご用意しております。
高さや柔らかさが異なりますため、お客様に合った枕でぐっすりおやすみいただけます。
是非ご利用いただき、少しでも日頃のお疲れを癒やしいただけましたら幸いでございます。
　大浴場がない点は、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
ただ、ホテル内の水にもこだわり、全館MICA加工を施した健康イオン水を導入しております。
浸透力や抗酸化力に優れており、女性のお客様からも髪がサラサラになるなど、大変ご好評をいただいておりまして、お部屋のユニットバスでご体感いただけると好評をいただいております。
　次回もしよろしければ、スーパーホテル大津駅前をご利用くださいますよう、お願い申し上げます。

スーパーホテル大津駅前　支配人

この度は数あるホテルの中よりお選びいただいたにも関わらず、チェックイン時、お疲れの所お待たせして申し訳ございませんでした。
その上館内案内も事務的だったとのご指摘、申し訳ございません。お客様に寄り添った温かみの感じられる応対に欠けていた事、私どもホテルスタッフとしてお恥ずかしい限りでございます。
今回お寄せ下さいましたお声を真摯に受け止め、全てのお客様にご満足いただける接客サービスを心掛けてまいります。
　至らない点もあった中、客室と朝食にご満足いただけたと寛大なお言葉をいただきまして、心救われる思いでございます。
今後より一層快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。
また機会がございましたら、当館へのおかえりをご検討いただけましたら幸いでございます。

スーパーホテル大津駅前　支配人