この度はご宿泊を頂きまして、誠にありがとうございます。
客室用ベッドで不都合がございました件、誠に申し訳ございません。
数あるホテルの中より当ホテルをご予約頂いたにも関わらずこういった事が有り、ゆっくりお休み頂けなかったこと重ねてお詫び致します。
今後はこのような事の無い様、努めて参りますので、またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。