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ガーデンホテル大和 クチコミ・感想・情報

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ガーデンホテル大和のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.45
  • アンケート件数:188件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.45
  • 立地4.00
  • 部屋3.18
  • 設備・アメニティ3.00
  • 風呂2.67
  • 食事4.00

総合3

投稿者さんの ガーデンホテル大和 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-07 20:25:53

当日夕方に予約を入れ、お世話になりました。
長距離移動で、最寄り駅に到着したのは終電の時間。
夕御飯を食べずに移動したこともあり、お腹がすいていたのでホテルに「夜ご飯を食べてからチェックインしたいのですが…」と申し出たところ、25時まで待っていただけるとありがたい言葉をいただき、深夜のチェックインとなりました。
コンビニおにぎりも覚悟していたのですが、この御配慮はとてもありがたく嬉しいものでした!
ホテルの対応には感謝しています。

◆立地
最寄り駅(彦根駅)からタクシーで移動しました。
1000円以内の区間なので、近いと思います。
徒歩で5分くらいの場所にセブンイレブンもあり、便利でした。
◆部屋
ツインのお部屋を利用しました。
部屋の大きさは十分な広さがあり、簡易的なデスクもあったのでPC作業がはかどりました。
◆食事
利用していないため、無評価です。
◆お風呂
排水溝や洗面所の床に、毛髪?が落ちていました。
急にお邪魔してお部屋を準備していただいたので、お掃除の時間が取れなかったのだと思いますが、少し残念でした。
同じ理由かと思われますが、使用済みのバスタオルがクローゼット内に1枚あり、少し戸惑いました。。。
◆サービス
深夜のチェックインに対するホテル側の配慮、翌朝のタクシー手配など、親切丁寧に対応していただきました。
◆設備・アメニティ
ドライヤーや浴衣は、チェックインの時にフロントの方から手渡しで貸していただきました。
必要十分な備品で、快適に過ごせました。

◆総評
こちらが快適に過ごせるようにと、お部屋の調整/変更まで対応してくださいました。
(到着前に2回、部屋の変更提案の電話を頂戴しました)
ここまで対応してくださるホテルは今までに出会ったことがありません。
親切なホテルでしたので、また機会があればお世話になりたいと思えるホテルでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2015年11月
ご利用の宿泊プラン
【紅葉】名所・湖東三山まで最速11分♪マイカーで巡る3つの名所!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【★ツインルーム【バス・トイレ付】】