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ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 クチコミ・感想・情報

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ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:432件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.13
  • 立地3.94
  • 部屋4.25
  • 設備・アメニティ3.81
  • 風呂3.93
  • 食事3.71

総合3

投稿者さんの ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 のクチコミ

投稿者さん 2015-06-22 12:30:57

6月20日にビジネスプランで宿泊しました。プランには食事の際に「日本酒又はビール付」と明記されており、夕食時にワンドリンクをお願いしたところ「ワンドリンクのサービスはない」とレストランのおばちゃんに言われました。こちらの勘違いかも知れないし、あまり騒ぐのも大人げないので、そのまま引き下がりましたが、レストランの従業員教育をしっかりとやって頂きたいものです。
お部屋は城側で眺望も良く伊賀鉄道の忍者列車もしっかりと見えて満足でしたし、フロントをはじめ従業員の接客態度も良かったのですが、この件によって評価は「普通」としました。お世話になりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2015年06月
ルートイングランティア和蔵の宿 伊賀上野城前 2015-07-06 06:03:26

この度はルートイングランティア伊賀上野 和蔵の宿にご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ビジネスマンプランのワンドリンクサービスに関しまして、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんでした。お客様のご予約頂きましたビジネスマンプランにはワンドリンクのサービスがございます。今後はこのようなことが決して起らないように、レストランスタッフの指導を徹底して参ります。
お部屋とフロントや他のスタッフの接客をお褒め頂き大変嬉しく思います。今後はお客様に満足して頂けますよう、フロントだけでなくレストランスタッフ一同努力して参ります。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
フロント釜地

ご利用の宿泊プラン
【2食付】ビジネスマン☆ガッツリ応援プラン!!
ご利用のお部屋
【禁煙シングルルーム】

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