部屋の目の前が湖で、部屋から花火がよく見えました。
外のお店で焼きそばやケバブ、チューハイを買ってきて部屋飲みしながら花火，河口湖ホテルは最高の立地でした。建物は歴史を感じられ皇族の方々も利用されたとか写真が飾られていました。
朝のほうとうも美味しかったです。ゆっくり過ごせました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年08月

１０月１５日に宿泊しました。また利用させていただきたいです。
良かった点
スタッフの方が皆親切でした。
フロントで近くの美味しいお店を教えて頂いたおかげで美味しい夕食を堪能することができました。「コーナーハウス」のタンシチュー美味しかったです。他にも複数お店を教えていただいたので次が楽しみになりました。
コーヒーのサービスもとてもうれしかったです。
朝食はお櫃に用意していただいていたご飯を一杯お代わりの上、おかずはボリュームがあったにも関わらず完食してしまいました。夕方までお腹が空きませんでした。
全館空調ではなく自分で暖房機器を調整するスタイルで、こまめに調整できて良かったです。
チェックアウト時、近くの宝石博物館に行くことを話すと割引券をわざわざ探して下さりうれしかったです。
お部屋は清掃が行き届いていて、アメニティも過不足なく満足でした。
以下、少々気になった点
お部屋の防音機能は弱いかと感じました。
ちょうど冠婚葬祭帰りと思わる団体と同じフロアになり１９時～２時間くらいは廊下から聞こえてくる大声・騒音に悩まされました。また夜中に隣の部屋からいびきの音が聞こえてきました。
これについては巡りあわせというのか、タイミングの良し悪しだと思うのでホテルに対して不満はありませんが、人によっては辛いかなと思います。
浴場で、初め入口右手の手前から3番目のブースを利用したところ全然お湯が温かくなりませんでした。一つ隣に移動したらちゃんとお湯がでたのでブースによっては不具合があるのではないかと思います。
ホテルでバーやワインサーバーを利用したかったのですが、ＡＩコンシェルジュで検索すると今はサービスを休止しているとのことでとても残念でした。
ＡＩコンシェルジュで検索する前に部屋にある冊子の館内図でバーの場所を探したのですが見つけることができませんでした。また展望台も館内図で見つけることができず、結局たどりつけず残念でした。
朝食の際に時間帯を分け、部屋ごとにあらかじめ座席が決められていましたが、利用客が来てもスタッフが厨房のほうに入ってしまっていて、お客さんが待ちぼうけだったり自力で自分の座る席を見つけたりしているのが目につきました。ベルなどを置いてお客さんが来たのが分かるような工夫をされたらいいのではないかと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

大浴場からの眺望が素晴らしく富士山が綺麗に見れた!また本館の雰囲気が素敵でゲームコーナーでは甲州ワインを楽しむことができたり、朝はロビーでコーヒーも頂けたりとトータルで満足出来た!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年09月

景色も良く、駅から徒歩圏内でとても良いです

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

サービス、大浴場、ご飯全てが良かったです。特に係の方が部屋まで御案内してくれたり、延泊やチェックイン時間の変更など柔軟に対応してくれたりと、大変ありがたかったです。また、大浴場からの富士山の景色が良かったこととほうとうが美味しかったことが印象的でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年05月

従業員の皆さんの対応がよく気持ちよく過ごせました。
本館の建物は雰囲気が素敵で展望台から富士山も綺麗に見ることができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2022年03月

5人で素泊まりプランにて宿泊しました。立地は富士山を背に、河口湖を正面にしており最高のロケーションには一歩及んでいません。しかしながら洋館風のオシャレな建物と築年数の長さから来るノスタルジックな雰囲気はレジャーに持ってこいの最高の旅館でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2021年08月

富士山で行われる自転車レースのために宿泊しました。
スタッフの皆様の心遣い・気配りが行き届いており、大変満足できました。
歴史あるホテルとHPに記載ありましたが、部屋が古いことはなく綺麗で過ごしやすかったです。
あまり天気に恵まれなかったため、景色を堪能することは叶いませんでしたが、晴れていた場合は部屋・お風呂から雄大な富士を見ることができたと思います。
一つ改善いただけると嬉しいのは、電子レンジ・ポットが一つしか無く渋滞してしまう点です。
基本的には夕食付きで泊まられる方が多いと思うので仕方ないとは思いますが、２つずつあると助かります。

大会参加者が多く大変だったと思いますが、ありがとうございました。
次の年も同じように宿泊したいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2021年06月

河口湖の花火大会があると知り娘と初めて宿泊しました。
皇室の方々も泊まられた事があるとの事で家具等も昔のままで、どこか昭和の懐かしい雰囲気が、とても気に入りました。新しく進化したホテルも必要ですが、このように変わらないホテルも壊さずにいてほしいです。
スタッフの方もとても感じよくて、夕飯のお店を詳しく教えてくださり、歩いて10分ほどの洋食レストランはとても美味しくて、もう一つ教えて下さった、ほうとうのお店も気になって、次の日、富士山を満喫した後に、行きましたが、そこもとても感じよくて美味しかったです。
湖畔での花火も歩いてすぐの場所から目の前で見れたし、お天気も良かったので、全てにおいて大満足の旅行でした。
また泊まりたいと思います。
そして、また洋食レストランで違うメニューを食べたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

所用で河口湖に来たので常宿の河口湖ホテルにお邪魔しました。
チェックインには若干早かったので、ラウンジで珈琲とアップルケーキを
頂きました。心地良いBGMを聴きながら食べるケーキはお口の中で甘酸っぱさが広がり食感と甘みが楽しめます。また酸味,苦味,甘味のバランスが良い珈琲がケーキと上手く調和されて
時間が過ぎて行く事を忘れさせてくれます。
チェックイン後は最上階の大浴場を貸し切り状態で入浴出来ました。
富士山は、あいにく雪化粧されてませんでしたが来年2月くらいにまた来たいなと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2020年12月

都内から車で90分ぐらいで着くので何度か宿泊させていただいてます。
湖畔に建つこのホテルの館内は、まるで昭和にタイムスリップしたレトロな空間で
安らぎを感じられます。今回GoToトラベルを利用して宿泊しましたが朝食が大変美味しくて感動しました。次回は一週間ぐらいのんびりと読書したり釣り等をしたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年12月

夫婦と幼児2人で5月下旬に宿泊しました。
フロント、ポーター、ウエイターの方々の対応が丁寧で、気持ち良く過ごすことができました。
特に、食事時に子供がぐずってしまった時にはウエイターさんに気を利かして頂き、機嫌良くすることができ大変助かりました。

歴史ある建物ですが、掃除が行き届いていて寛げます。新しいホテルが良い人にはオススメしません。

気持ち良く泊まれるホテルで、家族みな満足できたので、次の旅行にも利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月

色々お気遣いいただきました。ありがとうございました。
朝食は、質も量も大満足。ゆっくりさせていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2019年05月

当日直前遅がけの予約にも関わらず快くお受けくださってとても助かりました。また、広いお部屋を用意いただいて快適に過ごすことができ本当によかったです。夜は偶然、思いもしていなかった河口湖の花火も見れて朝には綺麗な富士山に恵まれて素敵な１日を過ごせました。
またひとつ家族にとってかけがえのない思い出を作る事ができました、ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年02月

今回、母と叔母がお世話になりました。とても落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせたと喜んでいました。
立地も分かりやすく便利だったそうです。
ありがとうございました。
次回は私が利用させていただきたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

宿泊日は久しぶりに富士山が見えたとの事でラッキーでした！
また角部屋を用意していただき、富士山を真正面に見ることができました！！
ありがとうございます！
大浴場からの眺めもよかったですよ

また機会があったら立ち寄りますので、その際はよろしくです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年11月

大浴場からの富士山が絶景でした。
また素泊まりでの予約でしたが、急遽朝食をつけましたが大正解。ボリュームもあり大満足です。
部屋も英国調？のデザインでまとめられており良い雰囲気です。
モーニングコーヒーのサービスもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年10月

富士山周辺で行われるスポーツイベントの際に利用させていただきました！
フロントの方の対応・サービス精神が好印象でした。
部屋や浴場から河口湖を見渡すことができます!!

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2013年09月

やや古いホテルですがお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年08月

最初到着したときの印象は、少し古臭くて失敗したかな？と思いましたが、廊下に掛けられていた写真を見たら、なんと「天皇陛下様や、皇太子様、その他皇族の方々に歴代の総理大臣なども泊まられたホテルだと知りびっくりしました。
そう思うと古臭さがなんとなく趣があるように感じられ、ちょっと得した気分になりました。
また、食事も思っていたよりもずっと立派で食べきれないくらいでした。
従業員の方たちもとても親切で、丁寧な対応をされておられとても満足のできるレベルでございました。
また機会があれば、是非友達を誘って利用したいと思います。
その節はどうぞよろしくお願いいたします。　　ありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年11月