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河口湖ホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.00
  • アンケート件数:123件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.50
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.50
  • 風呂4.50
  • 食事5.00
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設備・アメニティ5

るみうさぎさんの 河口湖ホテル のクチコミ

るみうさぎさん [60代/女性] 2023年08月07日 22:17:50

部屋の目の前が湖で、部屋から花火がよく見えました。
外のお店で焼きそばやケバブ、チューハイを買ってきて部屋飲みしながら花火,河口湖ホテルは最高の立地でした。建物は歴史を感じられ皇族の方々も利用されたとか写真が飾られていました。
朝のほうとうも美味しかったです。ゆっくり過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年10月26日 21:07:37

10月15日に宿泊しました。また利用させていただきたいです。
良かった点
スタッフの方が皆親切でした。
フロントで近くの美味しいお店を教えて頂いたおかげで美味しい夕食を堪能することができました。「コーナーハウス」のタンシチュー美味しかったです。他にも複数お店を教えていただいたので次が楽しみになりました。
コーヒーのサービスもとてもうれしかったです。
朝食はお櫃に用意していただいていたご飯を一杯お代わりの上、おかずはボリュームがあったにも関わらず完食してしまいました。夕方までお腹が空きませんでした。
全館空調ではなく自分で暖房機器を調整するスタイルで、こまめに調整できて良かったです。
チェックアウト時、近くの宝石博物館に行くことを話すと割引券をわざわざ探して下さりうれしかったです。
お部屋は清掃が行き届いていて、アメニティも過不足なく満足でした。
以下、少々気になった点
お部屋の防音機能は弱いかと感じました。
ちょうど冠婚葬祭帰りと思わる団体と同じフロアになり19時~2時間くらいは廊下から聞こえてくる大声・騒音に悩まされました。また夜中に隣の部屋からいびきの音が聞こえてきました。
これについては巡りあわせというのか、タイミングの良し悪しだと思うのでホテルに対して不満はありませんが、人によっては辛いかなと思います。
浴場で、初め入口右手の手前から3番目のブースを利用したところ全然お湯が温かくなりませんでした。一つ隣に移動したらちゃんとお湯がでたのでブースによっては不具合があるのではないかと思います。
ホテルでバーやワインサーバーを利用したかったのですが、AIコンシェルジュで検索すると今はサービスを休止しているとのことでとても残念でした。
AIコンシェルジュで検索する前に部屋にある冊子の館内図でバーの場所を探したのですが見つけることができませんでした。また展望台も館内図で見つけることができず、結局たどりつけず残念でした。
朝食の際に時間帯を分け、部屋ごとにあらかじめ座席が決められていましたが、利用客が来てもスタッフが厨房のほうに入ってしまっていて、お客さんが待ちぼうけだったり自力で自分の座る席を見つけたりしているのが目につきました。ベルなどを置いてお客さんが来たのが分かるような工夫をされたらいいのではないかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年10月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年09月13日 23:05:21

大浴場からの眺望が素晴らしく富士山が綺麗に見れた!また本館の雰囲気が素敵でゲームコーナーでは甲州ワインを楽しむことができたり、朝はロビーでコーヒーも頂けたりとトータルで満足出来た!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年06月20日 18:30:36

景色も良く、駅から徒歩圏内でとても良いです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2022年05月23日 17:19:15

サービス、大浴場、ご飯全てが良かったです。特に係の方が部屋まで御案内してくれたり、延泊やチェックイン時間の変更など柔軟に対応してくれたりと、大変ありがたかったです。また、大浴場からの富士山の景色が良かったこととほうとうが美味しかったことが印象的でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年05月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年08月31日 10:39:04

5人で素泊まりプランにて宿泊しました。立地は富士山を背に、河口湖を正面にしており最高のロケーションには一歩及んでいません。しかしながら洋館風のオシャレな建物と築年数の長さから来るノスタルジックな雰囲気はレジャーに持ってこいの最高の旅館でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2021年08月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年03月16日 22:17:21

河口湖の花火大会があると知り娘と初めて宿泊しました。
皇室の方々も泊まられた事があるとの事で家具等も昔のままで、どこか昭和の懐かしい雰囲気が、とても気に入りました。新しく進化したホテルも必要ですが、このように変わらないホテルも壊さずにいてほしいです。
スタッフの方もとても感じよくて、夕飯のお店を詳しく教えてくださり、歩いて10分ほどの洋食レストランはとても美味しくて、もう一つ教えて下さった、ほうとうのお店も気になって、次の日、富士山を満喫した後に、行きましたが、そこもとても感じよくて美味しかったです。
湖畔での花火も歩いてすぐの場所から目の前で見れたし、お天気も良かったので、全てにおいて大満足の旅行でした。
また泊まりたいと思います。
そして、また洋食レストランで違うメニューを食べたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年03月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月20日 09:33:15

所用で河口湖に来たので常宿の河口湖ホテルにお邪魔しました。
チェックインには若干早かったので、ラウンジで珈琲とアップルケーキを
頂きました。心地良いBGMを聴きながら食べるケーキはお口の中で甘酸っぱさが広がり食感と甘みが楽しめます。また酸味,苦味,甘味のバランスが良い珈琲がケーキと上手く調和されて
時間が過ぎて行く事を忘れさせてくれます。
チェックイン後は最上階の大浴場を貸し切り状態で入浴出来ました。
富士山は、あいにく雪化粧されてませんでしたが来年2月くらいにまた来たいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2020年12月11日 14:21:39

都内から車で90分ぐらいで着くので何度か宿泊させていただいてます。
湖畔に建つこのホテルの館内は、まるで昭和にタイムスリップしたレトロな空間で
安らぎを感じられます。今回GoToトラベルを利用して宿泊しましたが朝食が大変美味しくて感動しました。次回は一週間ぐらいのんびりと読書したり釣り等をしたいと思います。素敵な時間をありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年11月18日 21:41:48

今回、母と叔母がお世話になりました。とても落ち着いた雰囲気でゆっくり過ごせたと喜んでいました。
立地も分かりやすく便利だったそうです。
ありがとうございました。
次回は私が利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

John Smith5518さんの 河口湖ホテル のクチコミ

John Smith5518さん [30代/男性] 2016年11月03日 20:47:36

宿泊日は久しぶりに富士山が見えたとの事でラッキーでした!
また角部屋を用意していただき、富士山を真正面に見ることができました!!
ありがとうございます!
大浴場からの眺めもよかったですよ

また機会があったら立ち寄りますので、その際はよろしくです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

みやうちさとるさんの 河口湖ホテル のクチコミ

みやうちさとるさん [40代/男性] 2014年11月26日 21:55:57

大勢で利用させていただきました。
設備がそろっており、とっても楽しい時間を過ごせました。
別館ですので、騒音を心配する必要もなく、
ワイワイがやがやと過ごさせていただきました。
息子がアンパンマンのピンクの電車のおもちゃをなくしたので、
見つかりましたら、連絡いただければと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2014年10月
ご利用の宿泊プラン
わいわい楽しむコテージ貸切宿泊ぷらん
ご利用のお部屋
【コテージ】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年09月09日 21:38:09

富士山周辺で行われるスポーツイベントの際に利用させていただきました!
フロントの方の対応・サービス精神が好印象でした。
部屋や浴場から河口湖を見渡すことができます!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年09月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2013年08月18日 16:56:19

やや古いホテルですがお勧めです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年08月
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年01月04日 11:52:12

お正月に富士山を観たいなぁ~と、病み上がりなので食事は無しの素泊まりで主人とお世話になりました。
(ですので食事は☆3です。)
スタッフの方々の対応もとてもとても気持ちよく、趣きのあるホテルで是非また利用させて頂きたいです。
女湯からも富士山を眺めながらお湯を楽しめました。
昼間は外から丸見え?って一抹の不安も有りましたがおばさんなので開き直っちゃいました。
山側の部屋だったのですが外に大きな犬が居ました!
可愛い~!何時も朝お見送りしてくれるのかな?
オルゴール美術館の割引パンフレットも有りましたよ。v
オルゴールの福袋getして帰宅。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年01月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

byaku1961さんの 河口湖ホテル のクチコミ

byaku1961さん [40代/男性] 2010年08月26日 11:34:47

8月23日に宿泊しました。   料金設定の安いプランだったのですが、朝夕ともに食事もボリュームもあり子供たちもよろこんでいました。ホームページのほうに温泉の利用時間が0時から24時となっていて少し残念に思っていたのだけれど、行ってみると「チェックアウトまでいつでもどうぞ」ということだったので嬉しかったです。スタッフも気さくな感じで良くしていただきました。満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
ご利用の宿泊プラン
◇牛しゃぶを満喫!河口湖の畔で過ごす季節替わり【2食付】プラン
ご利用のお部屋
【レイクビュー和室】

設備・アメニティ5

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年05月31日 17:12:15

先日は大変お世話になりました。
料金も安く、大浴場からの富士山も素晴らしくのんびり過ごせました。
スタッフの方も親切にしていただきありがとうございました。
機会がありましたらまた利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2010年05月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

風呂十回さんの 河口湖ホテル のクチコミ

風呂十回さん [60代/男性] 2010年05月03日 00:31:28

三角屋根の外観が素敵。ロビーも上品で風格がある。築60年のクラシックホテル。湖岸に建ち、周囲は木立に囲まれ、方々の窓から目の前に湖が広がり、部屋からは青空に雪の富士山が見える。4階の展望風呂からは、河口湖と富士山が同時に見える。風呂に10回ほど入って、景色を楽しんだ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
ご利用の宿泊プラン
★絶景の富士山満喫★素泊りプラン「展望風呂入り放題」
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

設備・アメニティ4

投稿者さんの 河口湖ホテル のクチコミ

投稿者さん 2023年05月06日 20:44:57

GWに利用しました。お部屋も広くてお風呂からの眺望も良かったです。
朝食のボリュームがたっぷりでほうとうもいただけて満足でした。
また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付プラン】
ご利用のお部屋
【17.5畳 和室】

設備・アメニティ4

syuu0525さんの 河口湖ホテル のクチコミ

syuu0525さん [70代/男性] 2023年04月14日 18:58:53

富士五湖巡りの拠点として宿泊しました。立地場所も部屋からや展望台からのマウントビュー、とても素敵でいた。館内も落ち着いた雰囲気で部屋も清潔で気持ちよく滞在できました。スタッフ皆さん対応は100点満点でしたよ。機会あればまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
ご利用の宿泊プラン
◎山梨名物!『ほうとう鍋と和膳』を満喫!【朝食付】
ご利用のお部屋
【マウントビュー洋室】

91件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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