この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋の清掃につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
お客様にいつお越しいただいてもご満足いただけるホテルを目指し、今後も精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。ありがとうございました。

CVSBAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
しかしながら、お部屋の清潔状態に関するご指摘を受け、心よりお詫び申し上げます。
お客様には不快な思いをさせてしまい、大変申し訳なく思っております。

お客様からの貴重なご意見は、私たちにとって重要なフィードバックであり、サービス改善のために真摯に受け止めております。
清掃スタッフへの教育を再度徹底し、今後このような事態が発生しないよう、全力を尽くして参ります。

また、部屋の交換に際してもご不便をおかけしたこと、深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応についても、より丁寧で迅速なサービスを提供できるよう、改善に努めてまいります。

お客様が安心してお過ごしいただけるよう、清潔で快適な環境を提供することが私たちの使命です。
今回のご経験を踏まえ、お客様にご満足いただけるホテルを目指して、スタッフ一同、サービスの質の向上に励んで参ります。

最後になりますが、立地についてのお褒めの言葉、ありがとうございます。
今後とも、お客様にとってより良いホテルとなるよう、努力を重ねて参ります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

お客様からのご感想をいただき、ありがとうございます。
駅の近さと、清潔で使いやすい洗面所、トイレ、お風呂にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
これからもお客様に快適なご滞在を提供できるよう、日々の清掃とメンテナンスに努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またCVS・BAY HOTELへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

CVS BAY HOTEL　フロント

ディズニー旅行でのご利用、ありがとうございました。
立地の良さや便利な設備、美味しい焼売など、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のコンパクトさにも関わらず、鏡やコンセントが充実していたことで、朝の準備がスムーズに行えたこと、素晴らしいですね。
またの機会にぜひご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
息子様とのディズニーでの楽しいひとときを、当ホテルの立地がさらに充実させることができたと伺い、大変嬉しく思います。

遊び疲れた後のリフレッシュに最適な環境を提供できたこと、そして息子様との貴重な時間をサポートできたことに、私たちも大きな喜びを感じております。
お客様にとって、また訪れたいと思っていただける場所であることが、私たちの最大の励みです。

息子様との次回のご来訪も、心から楽しみにお待ちしております。
今後とも快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
一方で、朝食に関するご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス向上のために大切に活用させていただきます。
次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、ご朝食がご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
レストラン責任者と早急にミーティングを開き、朝食の満足度を上げれるよう、メニュー変更や品数等が増やせれるか話し合ってまいります。

ただ、ハード面やソフト面にてお客様が快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同、安堵しております。

また機会がございましたら、CVS BAY HOTELをご利用いただければ幸いでございます。

この度はご意見をいただき、ありがとうございました。

CVS BAY HOTEL フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バストイレが別々になっていることで、より快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、着替えるスペースについてはご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めてまいります。

また、駅近で朝食付きという当ホテルの利点をお気に入りいただけているようで、これからもその利便性を保ちつつ、お客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう努めて参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
お客様には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に尽力してまいります。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、トイレ、洗面、浴室が独立しているタワー棟をお気に入りいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地がディズニーリゾートへのアクセスに便利である点も、お客様にご満足いただけているようで何よりです。

しかしながら、脱衣所のスペースの不足やエアコンのカビ臭に関するご指摘につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、改善に向けて早急に対策を講じることをお約束いたします。

今後は定期的な清掃とメンテナンスを強化し、快適な室内環境を提供できるよう努めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
次回ご来館の際には、より一層のご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
CVS BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の提供方法におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよういくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

今後も貴重なご意見に耳を傾けながら、改善を図ってまいりたく存じます。お客様には引き続きCVS・BAY HOTELをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

CVSBAYHOTEL フロント

お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
TDRへのご旅行に当ホテルをお選びいただき、また、ご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
「寝るだけでいい」「舞浜に近い」「安い」というお客様のご要望に応えられたようで、私たちも幸せです。
朝食がお楽しみの一つとなり、さらにご滞在を充実させることができたようで何よりです。

これからもお客様にとって最適なサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTELフロント

この度は、CVS・BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートへのアクセスの良さとお部屋の快適さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。

フロントスタッフの態度と朝食につきましては残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。

今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度はCVS・BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に浴室の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、今後の清掃基準の見直しと改善に役立てさせていただきます。
また、フロントでの荷物発送サービスに関するご不便もお詫びいたします。
お客様のご意見は、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
CVS　BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、感謝申し上げます。

立地についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
しかし、浴室の清潔さに関するご指摘は、私たちにとって大変重要なフィードバックです。
髪の毛やカビ、ホコリが目立ったとのことで、清掃スタッフの教育を再度徹底し、今後はより一層の清潔を保てるよう努めて参ります。

朝食バイキングに関しても、揚げ物が多かったとのご意見を真摯に受け止め、メニューのバランス改善に努めます。
洋食メニューの充実にも注力し、お客様に朝から美味しくお召し上がりいただけるよう、改善を進めてまいります。

お客様のご期待に沿えるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
今後とも、お客様の声に耳を傾け、快適なホテルライフを提供できるよう努力して参ります。
再度のご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

4月4日に当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お客様に快適で便利なご滞在を提供できたことを嬉しく思います。

駅からのアクセスの良さと、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで、大変光栄です。
コンビニが隣接していることも、お客様にとってプラスとなったようで何よりです。

お客様のような温かいお言葉は、スタッフ一同の励みとなります。
またの機会がございましたら、ぜひ再度のご利用をお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

お客様の温かいコメントをいただき、誠にありがとうございます。
朝ごはんをお楽しみいただけているとのことで、私たちも大変嬉しく思います。
お客様のご提案にも感謝申し上げます。
ホテル内にウォーターサーバーを設置することについて検討いたします。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、また、東京ディズニーリゾート(TDR)へのご旅行に際してのご宿泊について、お褒めの言葉を賜り、心より感謝申し上げます。

駅やコンビニが近くにあることで、お客様の素泊まりや出張に便利だと感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
当ホテルは、ビジネスやレジャーでのご利用にも最適な立地を目指しておりますので、お客様のようなお言葉をいただけることは、私たちにとって最高の励みとなります。

今後もお客様にとって快適で便利なホテルであり続けるよう、サービスの向上に努めて参ります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTEL フロント