この度は、CVS・BAY HOTELをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またご感想をいただき、重ねてお礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
またCVS・BAY HOTELへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

CVS BAY HOTEL　フロント

ディズニー旅行でのご利用、ありがとうございました。
立地の良さや便利な設備、美味しい焼売など、お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
お部屋のコンパクトさにも関わらず、鏡やコンセントが充実していたことで、朝の準備がスムーズに行えたこと、素晴らしいですね。
またの機会にぜひご利用いただけることをスタッフ一同心よりお待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

お客様、この度は当ホテルをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、心より感謝申し上げます。
息子様とのディズニーでの楽しいひとときを、当ホテルの立地がさらに充実させることができたと伺い、大変嬉しく思います。

遊び疲れた後のリフレッシュに最適な環境を提供できたこと、そして息子様との貴重な時間をサポートできたことに、私たちも大きな喜びを感じております。
お客様にとって、また訪れたいと思っていただける場所であることが、私たちの最大の励みです。

息子様との次回のご来訪も、心から楽しみにお待ちしております。
今後とも快適で楽しいご滞在をご提供できるよう、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館お待ちしております。
CVS BAY HOTEL　フロント

お客様の貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
駅直結の利便性にご満足いただけたようで、私たちも大変嬉しく思います。
一方で、朝食に関するご期待に添えず、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見は今後のサービス向上のために大切に活用させていただきます。
次回ご利用の際には、よりご満足いただけるよう努めて参りますので、引き続きのご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、ご朝食がご満足いただけず、大変申し訳ございませんでした。
レストラン責任者と早急にミーティングを開き、朝食の満足度を上げれるよう、メニュー変更や品数等が増やせれるか話し合ってまいります。

ただ、ハード面やソフト面にてお客様が快適にお過ごしいただけたとの事でスタッフ一同、安堵しております。

また機会がございましたら、CVS BAY HOTELをご利用いただければ幸いでございます。

この度はご意見をいただき、ありがとうございました。

CVS BAY HOTEL フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

今回、お部屋に関し、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
快適にお過ごしいただくホテルのお部屋でこのような事はあってはならない事でございます。
清掃自体も今以上にしっかり行い、更にはホテルフロントスタッフによるお部屋の2重チェックも増やしていく所存でございます。

ただスタッフの接客やご朝食に関し、お褒めのお言葉を頂戴でき、スタッフ一同、嬉しく存じます。
更にスタッフ育成をしていき、お客様にご満足いただける接客が出来るよう、日々精進してまいります。

この度はご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

CVS BAY HOTEL　フロント

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。

まず、お部屋に関しましてきちんと清掃が出来ておらず、大変申し訳ございませんでした。
お客様からいただいたお言葉を清掃責任者に申し伝え、お客様が快適にお過ごしいただけるお部屋及びホテルを作っていきたいと存じます。

また、チェックインの際に私どもの不手際でお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。
お客様のお言葉と真摯に向き合い、スタッフの接客レベル及び、スムーズなご案内が出来るよう、日々トレーニングに励んでまいります。

今回のご滞在がご満足いただけなかった事はスタッフ一同、痛恨の極みのお気持ちでいっぱいでございます。

また近くにお越しの際は今回より快適にお過ごしいただけるよう改善してまいりますので、機会がございましたらご利用お待ち申し上げております。
この度はご貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

CVS BAY HOTEL フロント

この度は、ご滞在中に不快な経験をされたこと、心よりお詫び申し上げます。
お部屋の異臭に関するご指摘は、私どもにとって重大な問題であり、早急に改善すべき点であることを認識しております。
お客様のご不快感と頭痛のご経験については、大変申し訳なく思います。
このような状況が発生したことは許されることではなく、今後このようなことがないよう、徹底した原因調査と対策を行います。

私どものサービスがお客様の期待に応えられず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの質の向上に努めて参ります。
この度のご意見を真摯に受け止め、再発防止に努める所存です。
貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
CVS BAY HOTEL　フロント

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

バストイレが別々になっていることで、より快適にお過ごしいただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
しかしながら、着替えるスペースについてはご不便をおかけしてしまったようで、申し訳ございません。
お客様の貴重なご意見を参考に、今後のサービス改善に努めてまいります。

また、駅近で朝食付きという当ホテルの利点をお気に入りいただけているようで、これからもその利便性を保ちつつ、お客様にとってより良い滞在体験を提供できるよう努めて参ります。

次回のご宿泊も心よりお待ちしております。
お客様には、さらに快適で満足いただける滞在をご提供できるよう、スタッフ一同、サービスの向上に尽力してまいります。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。

お客様が快適にお過ごしいただけるよう、トイレ、洗面、浴室が独立しているタワー棟をお気に入りいただけたこと、大変嬉しく思います。
また、当ホテルの立地がディズニーリゾートへのアクセスに便利である点も、お客様にご満足いただけているようで何よりです。

しかしながら、脱衣所のスペースの不足やエアコンのカビ臭に関するご指摘につきましては、ご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。
お客様のご指摘は真摯に受け止め、改善に向けて早急に対策を講じることをお約束いたします。

今後は定期的な清掃とメンテナンスを強化し、快適な室内環境を提供できるよう努めてまいります。
お客様にはご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。

またのご宿泊を心よりお待ちしております。
次回ご来館の際には、より一層のご満足を感じていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めて参ります。
CVS BAYHOTELフロント

この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

朝食の提供方法におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよういくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

今後も貴重なご意見に耳を傾けながら、改善を図ってまいりたく存じます。お客様には引き続きCVS・BAY HOTELをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

CVSBAYHOTEL フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

お部屋の設備につきまして残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。電気ポットに関しましては、フロントにてお貸出しもしておりますので、またのご宿泊の際にはお気軽にフロントスタッフにお申しつけください。

貴重なご意見をいただき、私どものサービスを見直す機会をいただけました事に深く感謝申し上げます。今後ともCVS・BAY HOTELをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

CVSBAYHOTEL フロント

お客様の貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
TDRへのご旅行に当ホテルをお選びいただき、また、ご滞在にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
「寝るだけでいい」「舞浜に近い」「安い」というお客様のご要望に応えられたようで、私たちも幸せです。
朝食がお楽しみの一つとなり、さらにご滞在を充実させることができたようで何よりです。

これからもお客様にとって最適なサービスを提供できるよう努めて参ります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
CVS BAYHOTELフロント

この度は、CVS・BAY HOTELにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ディズニーリゾートへのアクセスの良さとお部屋の快適さにご満足いただけたようで、嬉しく思います。

フロントスタッフの態度と朝食につきましては残念なお思いをされたとのご意見を真摯に捉え、今後の課題とさせていただきます。ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

清掃の不備により大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このようなことはホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。
今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

大変ご不快の念をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。ホテルとして決してあってはならないことであり、大変お恥ずかしい限りでございます。

今後このような事の無いよう、担当部署含め、全スタッフへ周知徹底致しますので、どうかご寛恕頂ければ幸甚でございます。

CVSBAYHOTEL　フロント

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、心よりお詫び申し上げます。

お部屋の清掃面につきましては、大変ご不快の念をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。お風呂の壁のカビや床の状態、バスタオルや備品に至るまで、今後このような事の無いよう厳しく注意し、再発防止に努めて参ります。

また、フロントスタッフの対応についても、お客様に不快な思いをさせてしまったことを重く受け止めております。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めお客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよういくよう、フロントスタッフとして心がけてまいります。

この度はCVS・BAY HOTELをご利用いただきまして、誠に有難うございます。

ゆったりとお過ごしいただけたご様子を伺え、大変光栄に存じます。今後も日常の喧騒を離れ、お寛ぎいただける場所として当ホテルをご利用いただければ幸いでございます。

今後も、多くのお客様にご満足頂けるホテルを目指し精進して参ります。
またのご来館心よりお待ち申し上げます。

CVSBAYHOTEL　フロント

当ホテルをご来館いただきありがとうございます。
お客様のご満足を伺い、大変嬉しく思います。
バストイレ完備のお部屋と朝食バイキング、そしてワーキングスペースのご利用がビジネスに適していたとのこと、心より感謝申し上げます。
今後とも快適で実用的な環境を提供し続けられるよう努めて参ります。
またのご利用をお待ちしております。
CVS BAY HOTEL フロント

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お部屋の清潔さに関する貴重なご意見をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中に浴室の清掃状態についてご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘は、今後の清掃基準の見直しと改善に役立てさせていただきます。
また、フロントでの荷物発送サービスに関するご不便もお詫びいたします。
お客様のご意見は、サービス向上のために真摯に受け止め、改善に努めてまいります。

お客様には多大なるご不便とご心配をおかけしましたが、再度の機会をいただけますと幸いです。次回ご利用の際には、より快適なご滞在を提供できるよう努力いたします。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
CVS　BAYHOTELフロント