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亀の井ホテル 熱海のクチコミ･お客さまの声
総合4
8月13日に初めて宿泊させて頂きました。お部屋はとても広くて、バルコニーからの景色は大変良かったです。気になる点に着いては、エレベーターを降りて、客室への廊下が、とても臭かったのが気になりました。朝食付にしましたが、他のホテルに比べて種類が少なかった印象…お部屋がとても良かった分、少し残念な感じでした。夕食を食べに一旦車で外出して帰って来たら、停める場所が一切なくなってしまい困っていたら、駐車場の係の方が直ぐに走って来て下さり、停める場所を考えて下さりました。その後すれ違った時にも、笑顔で挨拶して下さり、とても人情味ある方で印象に残りました。夏休みの繁忙期だけでも、夕食バイキングもあると嬉しいです。夏休み家族旅行の最終日の良い思い出になりました。また利用したいです。
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この度は、かんぽの宿熱海本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 クチコミを拝見させていただきまして、廊下の匂いが気になるとの事で大変申し訳ございませんでした。今後さらに廊下内の換気を徹底させていただいております。 ご朝食に関しましては、お客さまに今度はご満足いただけますよう、これから改善に努めてまいります。 そして、ご夕食もバイキングがよろしいとの事でございましたが、本館にご宿泊いただきながら、別館での夕食バイキングをお召し上がりいただけますので、ご一考いただければと存じます。 最後に「良い思い出」という最高のお言葉を賜りまして、とても嬉しく思います。ありがとうございました。 ご家族みなさまでのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。担当:岩本 一誠
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総合4
投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ
8月13日に初めて宿泊させて頂きました。
お部屋はとても広くて、バルコニーからの景色は大変良かったです。
気になる点に着いては、エレベーターを降りて、客室への廊下が、とても臭かったのが気になりました。
朝食付にしましたが、他のホテルに比べて種類が少なかった印象…お部屋がとても良かった分、少し残念な感じでした。
夕食を食べに一旦車で外出して帰って来たら、停める場所が一切なくなってしまい困っていたら、駐車場の係の方が直ぐに走って来て下さり、停める場所を考えて下さりました。その後すれ違った時にも、笑顔で挨拶して下さり、とても人情味ある方で印象に残りました。
夏休みの繁忙期だけでも、夕食バイキングもあると嬉しいです。
夏休み家族旅行の最終日の良い思い出になりました。
また利用したいです。
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この度は、かんぽの宿熱海本館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
クチコミを拝見させていただきまして、廊下の匂いが気になるとの事で大変申し訳ございませんでした。今後さらに廊下内の換気を徹底させていただいております。
ご朝食に関しましては、お客さまに今度はご満足いただけますよう、これから改善に努めてまいります。
そして、ご夕食もバイキングがよろしいとの事でございましたが、本館にご宿泊いただきながら、別館での夕食バイキングをお召し上がりいただけますので、ご一考いただければと存じます。
最後に「良い思い出」という最高のお言葉を賜りまして、とても嬉しく思います。ありがとうございました。
ご家族みなさまでのまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当:岩本 一誠