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亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.89
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.88
  • 食事4.09

総合4

ボージョ511さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

ボージョ511さん [30代/女性] 2016-08-09 15:11:12

先日は大変お世話になりました。
家族四人で初めての熱海でした。
宿への道は急な坂道で
少し驚きました(笑)
フロントに着くとすぐ
受付の方が笑顔で迎えてくれ
チェックイン時に子供達にサービスで
ヨーヨー釣りをさせ頂き
子供達も大変喜んでいました。
受付の方の説明も丁寧で分かりやすく
とても良い印象を受けました。
お部屋ですが、絨毯やトイレの黒ずみが
少し気になり、正直綺麗!
とは言えませんが、和洋室で
バルコニーやお部屋のお風呂からも
景色が見られて私的には満足でした。
お風呂もアメニティーが充実していて
露天風呂も綺麗で娘とゆっくり
浸かることがでしました(^^)

夜は近くの浜で花火をして
部屋に戻ると布団が敷かれていました。
フカフカで清潔感のある布団で
ゆっくり眠れました。
朝食は…大満足です!
アジの開き、サバにご飯のお供が
たくさん!
卵料理だけで厚焼き卵、温泉卵に
スクランブルエッグと和洋食どちらも
楽しめる朝食になっていました。
デザートでフルーツとヨーグルトも
頂きました。
何より嬉しかったのが
食事処に着いた時に
スタッフの方々が元気よく
「おはようございます」と
お声を掛けてくれた事です。
朝のスタートが気持よく迎えられました!

台風が通りかかった影響で
帰りがけの海には入れませんでしたが
とても素敵な旅行になりました。
今度は両親も連れて行きたいと思います。

本当にありがとうございました(^^)

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
亀の井ホテル 熱海 2016-09-17 19:24:37

 この度は、ご家族のご旅行で、かんぽの宿熱海をご利用いただき誠にありがとうございました。
 ベランダからの景色をお気に召していただき、誠にありがとうございます。花火大会になりますと、ベランダから花火をご鑑賞頂けますのでオススメしております。
 また、朝食も大変お気に召していただき嬉しく存じます。今回は1泊朝食付きのご宿泊でしたが、1泊2食付の「海鮮プラン」や本館にご宿泊頂きながら別館のバイキングをお楽しみ頂ける「別館バイキング【本館宿泊】プラン」なども用意しており、ボージョ511様もお気に召して頂けると幸いございます。
 さらに、スタッフのあいさつで気持ち良く朝を迎えられたと、スタッフ対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。これからも心のこもったあいさつ、サービスの向上に努め、また、ボージョ511様にお越し頂けるよう努めて参ります。
 ボージョ511様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
担当 中尾 栄太

ご利用の宿泊プラン
一人旅の方、ビジネスで到着が遅くなる方におすすめ★当日予約も大歓迎☆1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【和室6畳+リビング・バルコニー付【喫煙】】
ボージョ511さん
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