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亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.02
  • アンケート件数:1024件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地3.87
  • 部屋4.27
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事4.05

総合5

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2016-10-01 21:27:31

ながめが良く夜景もきれいでした。美味しいお菓子もお部屋に用意されていて、それも売店で買いました。売店はいろいろありました。お風呂も良いのですが、混んでいました。お部屋のお風呂も景色の見える沸かせるお風呂でしたが、浴槽がザラザラで前の人の垢がついていたので掃除をしました。食事も味が濃い気がしましたが、充分の量でした。美味しかったです。スタッフさんたちも皆親切です。総合的にとても良い所なのでまた是非行きたいと思っています。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年09月
亀の井ホテル 熱海 2016-10-23 17:20:26

 かんぽの宿熱海をご利用頂き誠にありがとうございました。
 お部屋の浴槽が汚れていたこと、大変申し訳ございませんでした。今後は、徹底した清掃等の研修を重ね、お客様にご満足頂けるようサービス改善に取り組んで参ります。
 また、お部屋やお食事、スタッフの対応にご満足頂き誠にありがとうございます。今後もお客様のお褒めの言葉に恥じぬよう、邁進して参りますのでまた、是非ご宿泊頂ければ幸いでございます。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
担当 中尾 栄太

ご利用の宿泊プラン
少食な方や女性におすすめ美味しいものを少しずつお得にステイ~和(なごみ)会席プラン(9月~11月)
ご利用のお部屋
【☆和洋室スタンダード【禁煙】】

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