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亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.89
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.89
  • 風呂3.88
  • 食事4.09

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2017-04-17 20:43:15

部屋の掃除が出来て無かったのが残念な結果です

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地1
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年04月
亀の井ホテル 熱海 2017-04-20 16:51:16

 かんぽの宿熱海をご利用頂き誠にありがとうございました。
 お部屋の清掃の不備について、大変申し訳ございませんでした。更に、清掃の作業手順と点検の改善を図かり、再発防止に努めて参ります。早速、全体ミーティングにおいて周知するとともに、注意喚起を致しました。
 今後も、お客様のご意見を参考にしながら、再発防止やサービス向上に努めて参りますので、今後とも「かんぽの宿 熱海」をお引き立て賜りますようお願い申し上げます。
 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
かんぽの宿 熱海 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
少食な方や女性におすすめ美味しいものを少しずつお得にステイ~和会席プラン(4月~6月)
ご利用のお部屋
【洋室ツイン・バルコニー付【喫煙】】