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亀の井ホテル 熱海 クチコミ・感想・情報

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亀の井ホテル 熱海のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:1031件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地3.87
  • 部屋4.29
  • 設備・アメニティ3.88
  • 風呂3.88
  • 食事4.05
宿泊年月
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100件中 1~20件表示

総合4

まみ18444497さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

まみ18444497さん [30代/女性] 2024年04月23日 16:50:05

15:30のシャトルバスに乗ってホテルに行きました。本数が少ないのと、ネットなどで簡単に予約できるといいと思いました。(電話で予約した)路線バスも玄関の目の前に停まるので、アクセスはいいと思います。
客室は、年数は経っていますが、掃除が行き届いていて清潔感があると感じました。事前にお願いしておいたオムツ用のゴミ箱も設置されていました。6階でしたが景色がとても綺麗でした。食事はブュッフェ形式で、種類がとても多く、楽しめましたし、美味しかったです。子供用の離乳食が月齢ごと用意されており、かなり助かりました。キッズルームは、4歳、1歳、0歳で利用しましたが、子供達は大喜びでした。チェックアウト後にも利用できたのも良かったです。お風呂も改装されたのか、かなりきれいだったし、お風呂自体は満足でしたが、脱衣所がサウナ状態で暑すぎたのが残念でした。
総合的に満足でした。子供が小さいうちは特に、利用しやすい宿だと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室デラックス/56平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:54:07

部屋からの眺めが良かったです。温泉は少しぬるめでしたが、子供にはちょうど良かったみたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:52:27

バイキング、夜鳴きそばとても美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 16:12:36

お部屋と食事のビュッフェは満足しました。

ただ、お風呂でよく見る効能が表示されてなかったのが違例?でした。

それと、お風呂上がりの髪をセットする場所にくしがあればと感じました。

お部屋からの眺めと、ホテルの綺麗さ良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月21日 11:00:08

帰りの送迎バスがいっぱいで路線バスになりました
沢山の人が宿泊しているのですから送迎バスを出して欲しかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 09:34:14

スタッフさんの対応がとても良かった。無理なお願いも快く快諾して頂きました。他に子供がジュースをこぼした時も素早い対応していただいたり。他にも色々親切にして頂きスタッフさんの対応はとても気持ち良かったです。
残念な点は部屋の清掃が行き届いてなく埃があちこちありました。ベッドの下も埃だらけでした。
食事はとても美味しかったです。また食べに行きたいくらいです。
新しくできた子供のプレイルームが良かったです。子供は三時間くらいずっと遊んでいました。
総合的にまた泊まりに行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽60】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スーペリア/51平米【禁煙】】

総合4

taro-mama6436さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

taro-mama6436さん [70代/女性] 2024年04月17日 20:56:06

部屋は広くて綺麗で景観も良かったです。
バイキングの品数は多くてつい食べ過ぎてしまうくらいでしたが温かく無い物が多く残念でした。
緊急の連絡が入るかも知れない状態なのに充電器を忘れてきてしまい残量がすくなくなり不安でしたが何気なく開けた引き出しに充電器が入っておりとても助かりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 熱海 2024年04月23日 06:54:57

taro-mama6436 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは全部屋にスマホ用のマルチ充電器をご用意しておりますので、ご安心してお越しくださいませ。
バイキングのメニューにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後のメニュー開発の際の参考とさせていただきます。
お寄せいただいたご意見は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参ります。今後とも、サービスはもとより、更なるバリエーションとクオリティの向上を図り、なにより心身ともに元気の源となるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた皆様お揃いでお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

月光浴BTさんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

月光浴BTさん [60代/女性] 2024年04月12日 16:04:10

職場の方と3人で1泊しました。無料バス送迎希望でしたが、電話が使われていませんアナウンスがあり、つながられ無くて行きは路線バス使いました。本数も少なくて片道350円かかります。到着後、すぐ帰りの無料送迎バスを予約しました。
和洋室で、元々高台に建っているホテルなので海まで見えて眺望が良かったです。空き缶が残されたままだったのと古い建物なので、廊下に出てとカビのような臭いが気になりました。
大浴場は、入り口前からかなり暑くて夏はどうなるのかと思いました。はっきり言って温泉の魅力はありませんでした。
バイキングは種類も多くて大満足でした。
かなり急坂を上った立地なので、自家用車の方は注意して下さいね。
ホテルの方はみなさん感じが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 熱海 2024年04月15日 14:56:52

月光浴BT 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは熱海の高台に位置し、閑で眺望が魅力のひとつでございます。その分、駅からは少し離れておりますので、シャトルバスをご活用いただければ幸いです。多くのお客様にご利用いただけるよう取り組んで参ります。
温泉につきても、貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。
またのご来館を心よりお待ちしております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月09日 22:40:12

4月2日から1泊しました。部屋、風呂は良かったですが夕飯は各料理が簡素で安っぽい感じでした。うたい文句良いですがそれに合った様なものが無く期待外れでした‥

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 熱海 2024年04月13日 09:38:58

投稿者 様

この度は亀の井熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、貴重なご意見を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご夕食につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございません。お客様にご満足いただけるメニュー開発に取り組んで参ります。
お部屋及びお風呂はご満足いただけ安心いたしました。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、また熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 14:31:12

4月上旬に宿泊しました。部屋も綺麗で景色もとても良く快適でした。 露天風呂も気持ち良かったです。 食事は焼きたてステーキと焼いて食べたバケットが美味しく、稲荷寿司が口から出してしまった程 変な味でびっくりと残念でした。炊き込みご飯も もっと美味しく作れるのではないかなぁと思ってしまいました
普段自分では買えない高級なドライヤーを500円でレンタルし使えたのは良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 熱海 2024年04月09日 11:02:52

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで嬉しく存じます。
ただ、稲荷寿司及び炊き込みご飯につきましては、早急に確認し改善に向け取り組ませていただきます。貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお声は決して無駄にせず、寛ぎと癒し溢れるご滞在に心からご満足いただけるホテルを目指し、サービスを含めたあらゆる面での進化を追及して参ります。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月05日 23:34:50

無料送迎バスは事前に電話予約必須のようなので、これから予約される方はご注意を。
設備等は全体的にきれいでした。
ビュッフェの種類が多く選ぶのが楽しかったです。
外国人従業員が多く、一生懸命丁寧な接客をしてくれて大変好印象でした。
小さいサイズの浴衣は、可愛い柄がなかったので残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
亀の井ホテル 熱海 2024年04月07日 18:58:33

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたでしょうか。
外国人スタッフの接客をお褒めいただき嬉しく存じます。必ず本人たちにお伝えいたします。
お子さまの浴衣のサイズにつきましては、貴重なご意見をありがとうございます。今後の参考とさせていただきます。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 15:50:51

親子三代でいきました!
とても綺麗で、子供も気に入って
また行きたがっていました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 12:24:05

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お子さまもお気に入りいただき嬉しく存じます。当ホテルはウェルカムベビー認定を受けており、小さなお子様も安心・安全にご宿泊できるよう施設・備品等をご用意しております。
また、3月31日には「ATAMI KIDS PARK」(キッズパーク)がオープンいたします。ぜひ次回はこちらも楽しみにしていただければと存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

ゾロ蔵さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

ゾロ蔵さん [50代/男性] 2024年03月17日 04:10:22

テレビで紹介されていたホテルなので、期待して予約しました。
食事は満足しましたが、お風呂がいまいちでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 11:10:25

ゾロ蔵 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルのビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらではライブキッチンをメインに牛肉の鉄板焼きやアジフライ、しらすとアサリのピザなど出来立てのお料理をお楽しみいただいております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。
お風呂につきましては、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今回頂戴いたしましたご意見を参考に、何度お越しになられてもご満足いただけますようクオリティ向上に努めて参りますので、また熱海へのご旅行の際には当ホテルをご指名くださいますと幸いです。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
2023年12月リニューアル!熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 20:19:25

家族5人(夫婦,8,6,1歳)で宿泊。
ホテルまでの道が細く対向車が来るとすれ違えないぐらいでした。
サイトにも書いてありましだが、ナビは別館で登録したほうがいいとのことでしたが、ナビが古かったのか、細い道しか案内してくれずドキドキしながら通りました。
ホテル自体は綺麗でした。
大浴場には行ってませんが、部屋風呂でも充分広く満足でした。
食事は子供メニューもあり、さほど困りませんでした。
また、漫画の貸出も行っていて、部屋で読むことも可能でした。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月26日 09:01:17

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
カーナビにつきましては、「亀の井ホテル熱海別館」を設定していただきありがとうございます。さらに「熱海梅園」を曲がるルートかどうかを参考までにご覧いただければ、広い道でご案内できるかと存じます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月14日 18:32:09

部屋からの眺めも良く、広くて綺麗でした!大浴場も洗い場もたくさんあり、温泉の温度もちょうど良く気持ちよかったです。脱衣所がモワッとしていて暑かったのが残念ですが。
夕食のビュッフェで出たステーキは柔らかくてとても美味しかったです!朝晩共に種類豊富でした。朝食のパンオショコラが本当に美味しくて何個も食べてしました…♪

チェックインに30分以上待ったので-1にしました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月24日 16:41:37

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの眺望にご満足いただけたようで嬉しく存じます。晴れた日のお部屋のバルコニーからは、さざ波が光り輝くキラキラした海をご覧いだけます。
夕食ビュッフェの牛肉の鉄板焼きは人気メニューでございます。他にも、アジフライ、しらすとあさりのピザなどライブキッチンで出来立てをご提供しております。
チェックインのお時間につきましては、スムーズなご対応ができるよう、マニュアル等の見直し改善を図りたいと存じます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/ビュッフェプラン】和洋約90種類の料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【洋室デラックスツイン/53平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 17:06:42

バイキングがとにかく美味しかったです!1.4歳の子供連れでしたが
ベビーチェアなどもスムーズに設置してくれました。
キッズコーナーや、離乳食食べ放題なのはとても助かりました!
キッズルームが改装中だったのが残念でしたがまたきたいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月24日 16:06:36

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
当ホテルはウェルカムベビー認定の宿として、小さなお子様連れのお客様が安心・安全にご宿泊できるよう設備・備品等を取り揃えております。
ご期待いただきましたキッズコーナーですが、今月31日に「ATAMI KIDS PARK」としてキッズパークがリニューアルオープンいたします。こちらもぜひご期待いただければと存じます。
今後も何度お越しいただいても、良い旅が出来たと感じていただけるホテルでありますよう、サービスをはじめプラン、施設を充実させて参ります。ひとまわり大きくなられたお子様にお会いできますことを心待ちにいたしております。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【和洋室スタンダード/45平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:48:29

金曜日の夜に利用。平日でも熱海はすごく混んでいました。カニ食べ放題を追加しましたが、カニも他のお料理もサービスも満足です。部屋は綺麗に整えられていました。台数の関係で仕方ないのかなとは思いましたが、駅から不便なのでもう少し送迎バスを増やしてほしいです。送迎バスが予約制だという事を知らない人も多かったようでした。バスの運転手のおじちゃんの対応、とても良かったです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月24日 16:02:15

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
本ズワイガニの食べ放題にご満足いただけたようで嬉しく存じます。こちらは期間限定でございます。ぜひ、またいろいろな企画を実施いたしますので、ホームページ等チェックしていただけれ幸いです。
当ホテルは熱海の高台に位置し、閑で眺望が自慢のホテルでございます。その分、駅からは少し離れておりますので、多くのお客様がシャトルバスをご活用いただけるよう改善を図りたいと存じます。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【本ズワイガニ食べ放題/ビュッフェプラン】和洋約90種類の料理が食べ放題
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月21日 14:01:39

初めて利用しました。

お年寄りからこどもまで、たくさんのお客さんでとても賑わっていました。お部屋はコンパクトで必要なものが揃っており、充分だと感じました。

朝夕のバイキングは、どれもおいしくいただきました。特にライブキッチンの、アジフライや、桜えびのかき揚げ、ステーキなどがおいしかったです。1つだけ残念だったのは、会場の一番端の席の指定でしたので、遠くて、ドリンクをおかわりする際気軽にいけませんでした。

最近他のホテルにもいえることですが、外国人の従業員さんが、がんばっていらっしゃいます。夜の担々麺では、オーダーミス?などあって注意を受けていたようですが、異国の地でお仕事をなさっていること自体すごいと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月14日 20:30:19

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きましたビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらではライブキッチンをメインにしており、お褒め頂いたアジフライも出来立てをご用意しております。ご満足いただけたようで嬉しく存じます。ドリンクにつきましては、今後の課題として検討させていただきます。
今後とも、心から寛げるご滞在空間を提供できますよう、あらゆる面でリゾートにふさわしいクオリティを追求し、常に進化し続けるホテルづくりに努めて参りますので、お気づきの点などございましたら遠慮なくお声掛けくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 20:49:09

2回目の利用でした。
部屋も綺麗で、朝ご飯付きのプランでしたがバイキング形式でとても美味しかったです。
次回は夕食付きのプランでまたお世話になりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月14日 18:28:44

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、リピートでのご利用に重ねてお礼申し上げます。
お褒め頂きましたビュッフェは昨年12月にレストラン「ATAMI BOLD KICHIN」としてリニューアルオープンいたしました。こちらの朝食ではライブキッチンをメインにしており、焼きたてパンや干物が人気メニューとなっております。ご満足いただき嬉しく存じます。
夕食では、アジフライ、シラスのピザ、牛肉の鉄板焼きなどライブキッチンでご堪能いただけます。ぜひ次回は、ご夕食もご堪能いただければ幸いです。
四季折々で違った表情をみせ、何度お越しいただいても新たな発見と感動のある熱海へぜひまたお越しくださいませ。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
熱海の街を夜まで堪能☆ゆっくり観光したい方におすすめ!1泊朝食プラン
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】

総合4

投稿者さんの 亀の井ホテル 熱海 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月17日 14:12:38

2月15日に宿泊しました
部屋は広く清潔でお風呂も外窓があり素敵でした。ただトイレが臭かったのが残念です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
亀の井ホテル 熱海 2024年03月12日 04:14:06

投稿者 様

この度は亀の井ホテル熱海にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、ご投稿を賜り重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけたようで安心いたしました。
ただ、トイレにつきましては、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。日々の清掃はもとより、清掃後の点検をしっかりするよう指導させていただきました。
頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた熱海へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

亀の井ホテル熱海 支配人

ご利用の宿泊プラン
【さき楽28】熱海グルメとイタリアの風を感じる90種の和洋ビュッフェプラン1泊2食付
ご利用のお部屋
【洋室スタンダードツイン/42平米【禁煙】】

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