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ホテルマークワンCNT クチコミ・感想・情報

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ホテルマークワンCNTのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.27
  • アンケート件数:939件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.24
  • 立地4.35
  • 部屋4.08
  • 設備・アメニティ4.16
  • 風呂4.08
  • 食事4.32

総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルマークワンCNT のクチコミ

投稿者さん 2016-10-24 20:42:31

今年に入り北海道から沖縄まで、様々なホテル、旅館を楽天を通して予約、利用しましたが、チェックインから不愉快な対応をされた宿泊施設のは初めてです。部屋は普通でしたが、風呂の湯温が安定せず、夜の入浴は大丈夫でも、朝シャワーではイライラ。チェックアウトまで心底不愉快でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年10月
ホテルマークワンCNT 2016-10-24 21:50:38

この度は、当館をご利用頂き誠に有難うございました。

ご宿泊チェックインの際対応したスタッフにより、始めから不愉快な思いをお客様にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

従業員の教育・指導を含め、お客様から頂戴いたしましたご指摘を重く受け止めて参ります。
今回のご指摘に対し、よりお客様に向き合った対応がとれる様スタッフ教育を精進して参ります。

お忙しい中貴重なご投稿有難うございました。

フロント 飯沼

ご利用の宿泊プラン
ビジネスマン応援!!Quoカード付プラン(1000円)
ご利用のお部屋
【【禁煙】シングルスタンダード】