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エバーホテルはりま加古川 クチコミ・感想・情報

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エバーホテルはりま加古川のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.13
  • アンケート件数:584件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地3.91
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.45
  • 食事3.91

総合5

投稿者さんの エバーホテルはりま加古川 のクチコミ

投稿者さん 2016-08-16 08:11:38

設備:2点について
今更変更は不可でしょうが、キーを壁の差し込みにささないと電気がつかないことについてです。夜中に私が外出、妻が就寝の間、鍵を持っていくと、妻が目が覚めた時に真っ暗ですし、鍵を差したまま外出すれば、帰ってきたときに妻を起こさないと入れない、という状況になり悩みました。
部屋:4点について
喫煙可、の部屋は承知していましたのでホテル側が悪いわけではないのですが、たばこ臭かったです。ただ、エレベーター前に消臭スプレーを完備してくれていたのでそれで対応はできました。
5点各種について
フロントの方々の対応は気持ちいいものでした。朝食は無料の割にはおいしかったです。早起きの私が6:30、妻が7:30に食事をとったのですが、妻が行くときに私も2回目いいですか?と聞いたら快くOKしてくださいました。
ホテルが紹介してくれた居酒屋(クーポン付き)は2軒ハシゴしましたが、どちらもおいしく対応もよかったです(木味土味、播磨バルリュジュ)。木味土味は人気店なのか、17:00に行くと「予約多い為、19:00まででよければ」とのことでした。何を食べてもおいしかったです。クーポンがワンドリンク人数分+エビマヨと盛りだくさんでした。リュジュはバー風でしたが、料理もおいしく、生ハム原木もありました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
エバーホテルはりま加古川 2016-08-31 15:57:43

この度はエバーホテルはりま加古川をご利用賜り誠にありがとうございます。
お部屋の照明システムの件でご不便をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。
御部屋のドアがオートロック方式になっているのでお1人でお泊りのお客様がお部屋に鍵をお忘れにならない様に入口近くにキー差込口を設け、お部屋の照明と連動させて頂いておりますが、複数名でお部屋にお泊りのお客様にはお寄せ頂いたお声の様なご不便をお掛けする事になってしまいます。
誠に申し訳ございません。
その様な際にはフロントまでご相談頂ければご対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
またたばこ臭が気になられる場合は脱臭器等のご用意もしておりますので併せてお申し付けくださいませ。
お寄せ頂いたお声を参考にさせて頂き更なる改善を図ってまいりますので相変わりませぬご愛顧の程何卒宜しくお願い申し上げます。

ホテル支配人

ご利用の宿泊プラン
シングル☆ダブルユースプラン☆ 現金特価
ご利用のお部屋
【シングルルーム・ダブルユース<喫煙可>☆朝食無料☆ 現金特価】