いつもホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして心より御礼申し上げます。
　
　フロントスタッフのお客様への応対について、「感動」との最高のお言葉をいただき、私どもも大変嬉しく拝読いたしました。また、当日お客様の応対をさせていただいたスタッフは、当たり前のことをしただけ・・・、と謙遜しておりましたが、「お客様はちゃんと見てくださっているんですね。直接この様なお言葉を頂戴できたことは、素直に嬉しいです。これからもがんばります！」と申しておりました。本人のみならず、スタッフ一同、本当に励みになります。
　
　朝いちの新幹線のご利用とのことですが、門限を設けさせていただいたり、設備的にまだまだご不便をお掛けすることもございますが、ご宿泊いただくお客様にご満足いただける様、これからもまい進していく所存です。

　これからも当ホテルのご利用を心よりお待ちしております。