この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご希望の禁煙ルーム満室でご用意できない中で、喫煙ルームでも臭いが気にならずお過ごしいただけたことにほっとしております。
　喫煙ルームにおきましても、完全ではございませんが、出来る限りの対策をしているところでございます。
　フロントスタッフの応対につきましても、「良かった」とのお言葉を頂戴しとても嬉しく思います。
　今回の目的はレジャーでお越しいただきとのことで、数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきありがとうございました。
　観光での拠点としてとても便利な場所であり、ただ泊まるだけでなく、旅の思い出の一ページに添えることができるホテルでありたいと思います。
　またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用していただきまして心より御礼申し上げます。
　ぱーやん1968様のお言葉通り、ホテルの周辺には直近のコンビニが徒歩１分の場所にあることをはじめ、飲食店も多数ありお食事などには大変便利な立地でございます。
　フロントにてお客様のご要望の場所などのご案内をしておりますので気軽にお声をお掛けくださいませ。
　朝食につきましては、ホテル内に食事施設がなく、ご不便をおかけしておりますが、ぱーやん1968様に召し上がっていただいた「おにぎりパック」に加え、「プロントモーニングチケット」があり、こちらはホテルから徒歩１分の『カフェバー・プロント』のモーニングメニューがご利用できるプランで、レギュラーのモーニングメニューからどれでもおひとつお選びできるお得なもので、大変人気の朝食プランもご用意しております。
　周辺のホテルの中では老舗的なホテルになり、おかげさまで沢山のお客様にご宿泊いただいております。
その中で、ご宿泊いただくお客様に心地よくお過ごしいただくために、手入れを怠らぬよう、努めてまいりたいと思います。
　またお仕事の際には、当ホテルをお選びいただけますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　早朝のご出発とのことで、対応ができ良かったです。お客様にはご不便をおかけしますが、門限を設けており、深夜2時から早朝6時まで出入りがなくなっております。そのなかで、数ある中から当ホテルをお選びいただき大変感謝申し上げます。
　また、設備の面ではご不便をおかけしまして申し訳ございません。
　そのなかで、少しでもお客様に快適に過ごしていただけます様、取り組んでいければと思います。貴重なご意見、ありがとうございます。
　亀さんライダー様がまたご来館くださることをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊していただき誠にありがとうございます。
　【万葉の湯利用付き】プランをご利用いただき、ご満足いただけたご様子で大変嬉しく思っております。
　また、ご感想のとおり、ホテルの周辺には多くの飲食店が軒を連ねており、ご夕食にとても便利です。『小田原に行ったら同じプランを利用したい」とのお言葉も頂戴でき、大変光栄に感じております。
　ビジネスホテルでございますが、観光拠点の小田原で、レジャーでお越しのお客様にも魅力的なホテルでありたいと思います。
　お客様の再来館を心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
　当ホテルは小田原駅東口から徒歩2分の好立地の場所にあり利便性に恵まれている環境にございます。数あるホテルの中からお選びいただきましたこと、また高い評価を頂戴でき大変嬉しく思います。
　これからもお客さまに安心、快適にお過ごしていただけるよう精進して参ります。またのご来館を心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　この度は２泊にわたりホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　また、今回はモーニングチケット付きプランをご利用いただいてありがとうございました。
　2日目は万葉の湯が休館日に当たってしまいとても残念な気持ちでいっぱいです。当ホテルにも万葉の湯チケット付きプランをご用意させていただいています。約半額で入浴できるとってもお得なプランとなっておりますので、次回、是非ご利用いただけますと幸いです。
　お仕事の際には当ホテルをご利用していただける日を心よりお待ちしております。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　お客様のお言葉通り、当ホテルは小田原駅東口より徒歩2分の所にあり、大変便利にご利用いただける特徴の一つでもあります。
　ご朝食の提供時間の件でございますが、ご案内不足があり、申し訳ございませんでした。改善へ努めていきます。貴重なご意見ありがとうございます。
　新しく１階に【箱根ラウンジ】と銘打って、お客様におくつろぎいただけるラウンジがオープンしております。情報コーナーやインターネット閲覧サービスもあり、旅の計画を立てるのにうってつけです。
　また観光の際には当ホテルを選んでいただけるよう精進してまいりますので、ご来館を心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　また、高い評価を賜り、大変嬉しく感じております。
　またのご来館をお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
　心あたたまるお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく思います。スタッフはお客様への『おもてなし』の心をもったサービスを心がけ、日々取り組んでおります。その中で高い評価をいただくことができ、大変ありがたく存じます。
　これからもお客様のお言葉を励みに、精進してまいりたいと思います。
　またお仕事の際には当ホテルをお選びいただけることを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
　初めてのご宿泊、心より感謝申し上げます。テッドウィリアムス様のお言葉の通り、当ホテルは小田原駅より徒歩2分の場所にございますが、少々入り組んだ所にございますのでお客様にはご不便をおかけし、心苦しく思っております。その時は御手数をおかけしますが、ご遠慮なくホテルへお電話くださいませ。ご案内いたします。
　ホテルへ一歩入れば新設した【箱根ラウンジ】があり、24時間ご利用いただけるホットコーヒーと煎茶のドリンクコーナーを設置しており、テッドウィリアムス様にご利用いただけて嬉しく感じております。
　『空室があれば絶対予約』とのこの上ないご感想も頂戴でき、これからもスタッフ一同、精進していく所存です。
　また小田原方面へお越しの際に、は当ホテルをお選びいただけるよう、心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。「快適に過ごせる」というお言葉を頂戴いたしまして大変嬉しく感じております。
　お客様により快適な空間をご用意すると共に心のこもったおもてなしを目指し日々精進してまいりますので、また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。今回はご観光でのご利用ということでございましたが、お荷物を持ったままでの観光は大変ですよね。ホテルはお客さまのことを第一に・・・との思いで日々励んでおります。
　またご旅行で小田原方面へお越しの際には当ホテルをお選びいただけますことを心よりお待ちしております。ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして誠にありがとうございました。

　『万葉の湯利用券付き』プランをご利用され、おくつろぎできたとの事で、温泉に浸かり、一日の疲れも癒すことができましたら幸いです。
　バスタオルやくつろぎ着もついておりますので、手ぶらでお出かけいただけます。
　休み処には一人ひとりご利用できるテレビ付きのリラックスチェアがあり、照明を落としていますのでゆったりと一休みできますし、お食事処などもございますので、ご夕食をここで済まされるお客様もいらっしゃいます。
　
　小田原ならではのホテルステイが楽しめる当ホテルへ、またご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　また新しいサービスが提供できますよう、取り組んでまいりたいと思います。
　ご投稿、ありがとうございました。
　


　
　

　この度はホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　
　ホテルの場所が分かりづらくご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。
　小田原駅東口から徒歩２分とご案内しております。とても近いのですが、ホテル建物が駅から見えないことと、路地を入ったところにございますので、想像がつきにくいかもしれません。

　目印としては小田原駅東口バスロータリーの左側の奥に、コンビニのセブンイレブンがご覧になれます。そのセブンイレブンとカラオケ屋さんの間の路地を入れば正面にホテルがございます。　
　または、バスロータリー正面にテナントビル「トザンイースト」がございます。その真ん中、タリーズコーヒーとカフェバープロントの間を入って突き当たりを左にお越しいただければすぐホテルがございます。

　小田原東口周辺は、一方通行や細い路地も多く初めてお越しになるお客様にはご不便をおかけいたします。
　お客様にはお仕事でお疲れのところ、余計に疲れさせてしまい心苦しく思います。
　ホテルでゆっくり疲れを癒すことができていましたら幸いです。
　
　これに懲りずまたご来館くださること心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　連続でご感想をくださいまして、ありがとうございます。
　箱根へのアプローチにとても便利な小田原駅で、お客様のように、ご旅行でご利用くださるお客様が本当に増えています。そして、外国からの旅行のお客様も少しずつ増えてきたように思います。
　外国語が話せるスタッフもおりませんし、外国語表記の案内もございませんが、外国からのお客様でも、安心してご宿泊いただけますように、スタッフ一同、おもてなしの気持ちを持って、一生懸命対応していきたいと思います。
　今回、２泊してくださいまして感謝いたします。また小田原・箱根方面など、旅行で起こしの際には、ホテルとざんをご利用くださること、心からお待ち申し上げます。

この度は、ホテルとざんコンフォート小田原へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　便利にご利用いただけて、大変うれしく思います。小田原駅東口から歩いて約２分のところにホテルはありますので、電車でお越しになるお客様にはとても便利です。
　ホテルの近くにも、飲食店がたくさんありますので、夕食などにも困ることはないのではと思います。
　ご感想を投稿してくださいましてありがとうございました。
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　便利にご滞在できましたご様子で何よりでございます。お言葉のとおり、小田原駅東口から徒歩でほどなくの場所に位置し、周りにも飲食に限らず、お買い物にも便利な店舗が数多くございますので、ご宿泊に何かお忘れになっても、調達にご不便ないのではと思います（ドン・キホーテさんもございますので）。
　飲食店は、入れ替わりがしばしば見受けられるのも実情ではございます。なので、次回再訪された時は、新しいお店ができているかも知れません。あるお客様は、「いろんな意味で飽きないっちゃあ飽きないなあ」とおっしゃていました（苦笑）。
　立地の便利さだけではなく、ホテル自体でも快適にお休みでき、良かったと感じっていただけます様、一同、努めて行きたい所存でごいざいます。
　機会がございましたらまたご来館くださいませ。お待ち申し上げております。

　この度は当日ご予約で当ホテルをお選びいただきまして大変ありがとうございました。
　ツインルームをお一人様ご利用でご用意させていただきましたが、おくつろぎできましたでしょうか。
　滅多にないことでございますが、急な空きがでましたもので、シングル料金にてお受けさせていただいた次第でございます。

　今、ビジネスホテルは利便性はもとより、快適さを求めてどんどん進化しています。チェーン展開している施設様にはなかなか及びませんが、６,４００円という価格が割高と感じさせない様、私たちも取り組んでいきたいと思っております。
　
　『立地が良く、施設が清潔でよかった』とのお言葉がいただけたことは幸いです。
　ご感想をご投稿くださいまして、ありがとうございました。　

この度はホテルとざんコンフォート小田原をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
　フロントスタッフの応対により、「次回も利用したい」とのお言葉をいただき、大変嬉しく拝読いたしました。当日の担当スタッフは、「普通に応対していただけど、喜びのお言葉をいただけるとやっぱり嬉しいです！」と申しております。
　それでも、毎日たくさんのお客様と接する中で、時にはお客様へご迷惑をおかけしてしまう事も正直ございまして、申し訳なく思います。
　　お褒めのお言葉を励みに、しかしそれにおごらずに、これからもまい進してまいりたいと思います。
　そして、この度のご宿泊の様に、女性のお客様も安心してご宿泊いただけるホテルになっていければと思います。
　次回、またご利用くださることを心よりお待ち申し上げます。
　

この度は当ホテルへご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　【禁煙・コンフォートシングル】をご満喫いただけたご様子が伺え、大変嬉しく感じております。シングルルームの倍までの広さには届かないですが、広い空間にダブルベッドを配し、お客様もご利用になられた『電気マッサージチェア』も設置し、よりおくつろぎを追求した客室になっております。
　浴室はユニットバスタイプではなく、シャワーブースでございます。この客室はダブルユースが可能になっており、使い勝手がいいように、バス・トイレスペースと洗面台は別に配備いたしました。
　ビジネスホテルでありながら、お客様のように、観光でご来館されるお客様も多数いらっしゃいますので、ただ泊まるだけではなく、折角だから少しでもゆったりと観光気分を味わいたくて・・・、というお客様にも人気です（禁煙のみですみません）。
　機会があればまた利用したいとのお言葉も頂戴でき、次回は、徒歩２分ほどにございます温泉施設『万葉の湯』利用券付きプランもお薦めです。
大変お得な価格設定になっております。観光気分をさらにアップできるのではと思います。
　その時のご来館を心よりお待ち申し上げます。