この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは大雄山駅に隣接するビルの一角にございますので、同ビル内に買い物をする場所が多数あり、大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　今後もより快適にご滞在いただけますよう努めて参りたいと思います。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは大雄山線大雄山駅に隣接するビルの一角にございまして、徒歩0分の距離となっておりますので電車でお越しの際には多変便利にご利用いただけるのではと思っております。またお車でも、隣接する市営駐車場(車高2ｍ制限)に駐車いただければ無料措置することができます。
　また南足柄方面へお越しの際には、当ホテルをお選びいただけますこと、心よりおまち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　今回ご宿泊くださいました「ユニバーサルツイン」は最大４名様までご宿泊いただけるお部屋となっておりまして、かつてツインルームが2部屋あったところを繋げて1部屋のし、施工した特別なお部屋となっております。
　スタッフの応対にもお褒めのお言葉を頂戴することができ嬉しく感じております。
　今後も精進してまいりたいと思います。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げます。
ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉どおり当ホテルは大雄山駅隣接のホテルとなっておりまして複合ビルには100円ショップやスーパーなどもあり大変便利にご利用いただけているのではと感じております。
　ただし複合ビルになりますので他の店舗もある関係で防犯上の観点から門限を設けさせていただいておりまして深夜0時～早朝6時まではエレベーターが停止され外出が不可となってしまいます。
　ご不便をおかけいたしますが何卒ご理解ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お正月休みでお仲間にてご利用くださったんですね。ご満足いただけたとの事で何よりです。
　私たちフロントスタッフへのお褒めのご感想を頂戴けて大変嬉しく感じております。
　少ない人数で対応しており、お客様が重なってしまう時などは対応が至らな場合もございますが、惰性でのご案内にならないよう、気持ちを込めた応対をこころがけてまいります。
　南足柄・大雄山でのご宿泊がお客様の素敵な思い出になれば幸いです。
　また皆様でお出かけいただきご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

ジャーヤン様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　「過ごしやすかった」とのご感想を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。
　ホテル周辺での一番近いコンビニはローソンさんが徒歩２～３分のところにあり、飲食店も点在しております（早く閉店する店舗もありますでごちゅいを）。また、ホテルがあるビルには１００円ショップダイソーさんや、隣のビルにはスーパーやドラッグストアもあり（こちらは20時閉店です）、ご宿泊に際し、急を要するものの調達にも便利ではないかと思います。
　大雄山という土地で、中にはどんな場所なんだろうと思うお客様もいらっしゃいます。電車なら小田原駅から伊豆箱根鉄道・大雄山線で約20分、終点にホテルはございます。
　実は、曹洞宗・三名刹のひとつ「大雄山・最乗寺」という寺院や、あの世界の「フジフイルム」発祥の地であることはあまり知られていないかもしれません。
　当ホテルグループはここ南足柄のほか、小田原駅、小田急線・開成駅の近くで展開しています。
　またこちらの方面へお越しの際には、是非、ホテルとざんコンフォートをご利用いただければ幸いです。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　フロントスタッフにお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく感じておりますとともに本人は恐縮しております。
　お客様がご宿泊された客室は正面になだらかな山並みが大雄山へと広がり、夜明けの晴れた日、朝もやがかかった時などはとても素敵な景色をご覧になれます。実は右を向くと富士山が控えいるのですが、ちょうど矢倉岳が前にふさがり、見られないのが残念です。
　反対側はホテルのビルと駐車場が横に控えておりますので、そこまでの景色とはいきませんが、地元の風景が見られます。大雄山駅側なのですが、電車の音は気にならなく静かです。
　駅に隣接した場所ですが、周りは住宅と曹洞宗の名刹、大雄山・最乗寺がある山並みがあり（紅葉が見事です）、お客様のご感想の通り、自然が身近にございます。
　繁華街とはいきませんが、食事処や飲み屋さん、スーパー、コンビニもございます。
　レジャーでご来館くださるお客様にも便利な拠点としてご利用いただけるのではと思います。お車でしたら隣接の市営駐車場（車高2ｍまで）が無料でご利用できます。
　年配ですがフロントスタッフが気持ちを込めた応対を心掛けてお出迎えいたします。
　またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ホテルは複合ビルの4・5階にございます。ごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。
　エアコンは各部屋ごとの運転切換えではない為、特にこの時期が寒暖の感覚がお客様により個人差がある為、冷暖房でご不便をおかけすることがあり、今後の課題でございます。窓は開閉できますので空気の入れ替えもできます。
ビルには100円ショップダイソーや向かいのビルに地元のスーパー（これはアクシアグループではないと思われます）、ドラッグストアもございますので、ご宿泊に必要なものはあらかた賄えるのではと思います。閉店が20時ですので、遅いチェックイン時はお気をつけくださいませ。
　秋の行楽シーズンを迎え、ビジネス利用以外でも、お客様のようにレジャー目的でも気軽にご利用いただけます。近郊の明星ヶ岳などの登山の前泊でご来館のお客様もいらっしゃいます。
　土地はあまりメジャーな場所場所ではございませんが、穴場的な拠点としてご活用いただければ幸いです。
　また機会がございましたらご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　清掃スタッフがお客様がいらっしゃるのに入室したことにつきまして、心よりお詫び申し上げます。
　今回の件につきましては清掃スタッフよりフロントに報告がありお詫びいたした件でございます。しかし、これはあってならないことで、通常、必ず在室チェックをしたうえで清掃作業を行います。お客様のご出発が早い遅いは関係ございません。
　フロントスタッフと清掃スタッフが連携をとるのが常ですが、人為的ミスでございます。本当に申し訳ございませんでした。
全スタッフ共有し、再発防止に努めてまいります。
　ご不満はそれだけとのお言葉を頂戴できたことは救いでございます。
　ご投稿くださいましてありがとうございます。
　

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご満足いただけて大変うれしく感じております。
　ホテル自体は駐車場がないのですが、隣接の南足柄市営駐車場を無料にて駐車いただけるよう措置を行っております（車高２ｍあり）。入口で駐車券が発券されますので忘れずにフロントにお持ちくださいませ。
　土地柄お車でご来館のお客様も多くいらっしゃいます。ビジネス利用にとどまらず、レジャー目的でご来館のお客様にも気軽に便利にご利用いただければ幸いです。
　またこちらの方面へお出かけの折にはご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山をご利用くださいまして誠にありがとうございました。
　この日は台風が接近している中でのご来館だったと察します。重ねて御礼申し上げます。
　ご感想の通り、隣のビルには地元のスーパーをはじめ、ドラッグストアもあり、当館のビルには１００円ショップもございますので、ご宿泊に必要なものの買い出しにも便利でなないかと思います（閉店時間が20時でございますのであらかじめご了承くださいませ）。また、地方銀行ですが、横浜銀行、スルガ銀行もございます。
　無線LANの電波につきましてはご不便をおかけし申し訳ございません。徐々にですが改善に努めてまいれればと思っております。
　その中でも「使い勝手の良いホテル」とのご感想を頂戴できましたことは幸いでございます。
　電車なら伊豆箱根鉄道・大雄山駅隣接、お車なら東名・大井松田ICから約１０～１５分と便利な立地でございます。ご来館くださるお客様が快適にお過ごしできます様に取り組んでいきたい所存です。
　これに懲りずまたご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。
　
　

　この度は、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　便利に当ホテルをご利用いただけた様子が伺え、大変うれしく思っております。
　お客さまのお言葉どおり、当ホテルは大雄山駅に隣接するビルの一角にございますので、ホテル階下には、多数の飲食店やスーパー、100円ショップもございますので便利にご利用いただけているのではと思っております。
　また当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　リピートしていただいたとのことで大変うれしく思っております。
　駐車場からのアプローチについてはご不便おかけしております。ビルの管理会社も苦慮し、案内表示など考えていただいているのですが、今後も引き続き取り組んでまいりたいと思います。
　その中でも、フロントの対応、部屋の清掃についてお褒めのお言葉を頂戴することができ、お客さまに快適に気持ちよくご宿泊いただけるよう取り組んでいる中で、お褒めのお言葉を頂戴できることは、とても励みとなります。これに満足することなく良い快適にご宿泊いただけますよう、これからも取り組んでまいりたいと思います。
　また南足柄方面にお越しの際には、当ホテルへお越しいただけます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　お客さまのお言葉通り当ホテルは「大雄山線大雄山駅」に隣接するビルにございますので大変便利にご利用いただけているのではと思っております。
　電車はもちろんお車でお越しのお客さまも隣接する「南足柄市営駐車場」へ駐車いただけましたら当ホテルで無料措置をさせていただいております。
　従業員の対応についてお褒めのお言葉を頂戴することができ大変うれしく思っております。
　ビジネスホテルではお客さまと接する時間は決して多いものではございませんが、その中でも人が行っているからこその温かみのある接客を目指し日々取り組んでおります。
　よりお客さまに快適にご宿泊いただけますよう精進してまいる所存です。
　ご投稿ありがとうございました。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ご感想にございますように、駅近より近く、大雄山駅に隣接した徒歩１分かからない立地でございます。
　また、曹洞宗の名刹、永平寺、総持寺と並ぶ「大雄山・最乗寺」の玄関口でもあるんです。
　今回はレジャーでご来館くださったとの事で、ビジネス利用にとどまらず、お客様のようなご旅行などでのご利用にも気軽にご宿泊できるホテルでございます。
　シンプルなビジネスホテルでございますが、近隣にはスーパーマーケットや100円ショップ、コンビニエンスストア、飲食店もございます。便利にご宿泊いただけますと幸いです。
　また機会がございましたら是非ご来館くださることを心よりお待ち申し上げます。ご投稿ありがとうございました。

　jyuuza7様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　当館は大雄山駅に隣接した３棟ある複合ビルの中にございます。このビルにはjyuuza7様のご感想にもございます通り、階下には100円ショップダイソーさん、渡り通路で向かいにビルにはスーパーマーケットやドラッグストアもございますので、ご宿泊時に必要な日用品も購入でき、便利な立地でございます。
　ホテル向かいの食事処の看板の照明は外的要因ではございますが、遮光カーテンで防げます。ご面倒をおかけいたします。
　深夜0時から早朝6時にホテル出入口を閉めさせていただいております。ご協力に感謝いたします。
　「たいへん気に入ってる」とのお言葉を頂戴し光栄です。
　ご宿泊のお客様に少しでも便利にごゆっくりお休みできるホテルを目指していければと思っております。
　jyuuza7様がまたご来観くださることを心よりお待ち申し上げております。

　ほたる6310様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　ほたる6310が以前にご宿泊された履歴が残っており、その旨のお声をかけた次第でございます。過去にご宿泊されたお客様にはできるだけ履歴を検索してわかる範囲内ではござますがお声をかけております。
　お車の場合、ホテル6310様のご感想にございますように、東名高速・大井松田ＩＣから約１０分から15分ですし、道のりもほぼまっすぐです。無料でご利用できるホテル隣接の市営駐車場も提供しております
　門限があり恐縮でございますが、対応できる場合もございますので、事前にお問い合わせくださいませ。
　また機会があればご宿泊くださるとの嬉しいお言葉も頂戴し光栄です。
　ほたる6310様の再来館を心よりお待ち申し上げております。

　この度はご家族でのご旅行に、ホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　便利にご利用くださったご様子で何よりでございます。
　お客様のおっしゃる通り、ホテルは共用ビルにございまして、ホテルは4・5階にあり、隣接のビル2階にはスーパー、3階にはドラッグストア、ホテルがあるビルの2階には100円ショップもございますので、ご滞在に必要なものを買いもむのにも便利です。ただ、20時には閉店しますのでご注意ください。
　お客様がご宿泊された「禁煙リラックスシングル」には、疲れをいやしていただくための【フットマッサージャー】をご用意しており、好評を頂戴しております。エアコンの音や振動につきましては失礼いたしました。ごゆっくりお休みできて幸いでした。確認し、改善へ努めます。
　今回は箱根旅行でのご利用だったとのことですが、そう、箱根方面へお出かけの際にも実は、穴場的な場所なんです。また、お客様のお言葉もございます『大雄山・最乗寺』は曹洞宗の3名刹、永平寺、総持寺に並ぶ由緒ある寺院なんです。ホテルのすぐ下から路線バス、およびお車で約10分です。うっそうとした森にたたずみ天狗伝説もあるパワースポットです。是非、当館を拠点としてお出かけくださいませ。
　またご来館くださることを心よりお待ち申し上げております。
　ご投稿ありがとうございました。

　すぴすぴ4417様、この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいました。
　項目ごとにご評価をくださり感謝いたします。
　決して新しい設備ではございませんが、お客様が快適にお寛ぎいただけるよう、清掃スタッフも毎日汗を流しております。
　スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく拝読いたしました。最先端のビジネスホテルは、人と接することなく自動チェックインなどがございますが、当館はそこまでの設備はございません。だからこその人との関わりを大事にし、気持ちのこもった接客に努めている次第です。
　エレベーターにつきましては共用ビルのため、地元の人々もたくさんご利用され、ご年配の人のために、1階においてはエレベーターがくると「チン」音をさせているようです・・・。
　私たちの一存で対応はできませんが、管理会社へもちかけてみますね。
　すぴすぴ4417様がまたこちらの方面へお出かけの際には、当館をご利用くださることを心よりお待ち申し上げております。

　この度はホテルとざんコンフォート大雄山へご宿泊くださいまして誠にありがとうございました。
　たくさんのご感想を頂戴し感謝いたします。
　今回は金太郎みらいホール（南足柄文化会館）でのイベントでのご宿泊だったととの事、ホテルから徒歩約５分程ですので、同様の目的でご来館下さるお客様に便利にご利用いただいております。
　小田原駅周辺の様なにぎやかさではござませんが、飲食店がございます。あまり遅くまでやっていないお店もございますのでご注意くださいませ。
　複合ビルの一角にホテルを構えておりますので、お客様のお言葉ございます通り、ダイソー様や、スーパーもござますので、食料品のほか、日用品も調達できます。
　スタッフの応対につきましてもお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく拝読し、また本人も喜んでおります。
　ハード面の充実に限らず、人が応対するホテルだからこその気持ちのこもった対応にこれからも努めてまいる所存です。
　「心地よくすごせた」とのご感想を頂戴でき、スタッフ一同、このお言葉を大事に精進してまいります。
　また機会がございましたら是非ご来館下さいませ。心よりお待ち申し上げております。