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コンフォートホテル釧路 クチコミ・感想・情報

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コンフォートホテル釧路のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.11
  • アンケート件数:1930件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.56
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.42
  • 食事3.76

総合4

投稿者さんの コンフォートホテル釧路 のクチコミ

投稿者さん 2017-06-19 14:54:52

遅いチェックインだったのにもかかわらずスムーズに入室できてよかったです。朝食もおいしくいただきました。一点、部屋の洗面所に忘れ物(スプレー式の化粧水)をしてしまいました。自分のミスなのであきらめていますが、何も連絡がなかったことが少々残念ではありました。でもまた利用したいです。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年06月
コンフォートホテル釧路 2017-06-20 18:14:05

この度はコンフォートホテル釧路をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

しかしながら、お忘れ物につきまして不快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
今回のような化粧品の遺失物に関しましては、当社規定によりご連絡しておりません。
とはいえ残念な思いをお掛けしてしまいましたこと、私どもも大変心苦しく存じます。

ご指摘を真摯に受け止めすぐに改善とは参りませんが、規定の見直しなどよりよいサービスが提供できるよう検討させていただきます。

誠に勝手ではございますが釧路にお越しの際にも、当ホテルへの宿泊をご検討いただけましたら幸いでございます。
お忙しい中貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【駐車場の利用無い方限定】ノーカーでECOステイ◆<朝食&コーヒー無料>
ご利用のお部屋
【1ベッドルーム◆ダブルエコノミー◆<禁煙>】